製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。1日の問い合わせ対応件数は5件~10件ほどです。メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。変更範囲:会社の定める業務
法務大臣より認可を受けたサービサーです。金融機関等から買い取った債権の管理回収業務や地方公共団体からの受託業務を担当していただきます。(主な担当業務)・お客様への電話連絡、通知発送、SMS送信、場合により現地調査・顧客管理システムへの交渉記録の入力難しい仕事は一切なく、若い未経験の方も活躍しています。変更範囲:変更なし
*技術サービスセンタースタッフ業務1.太陽光発電・蓄電池システム設置後の電話応対業務2.蓄電システムの技術説明・操作説明およびフォロー3.現場スタッフへの設置操作サポート4.設置後の不具合発生時のトラブル対応5.専用システムへのデータ登録およびメール対応 など[変更範囲:変更なし]
世界に20拠点を構えるグローバル企業の弊社では富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開しています。業務は、インターネットや電話・メールなどを使って、会員様のご要望に沿ったお店を提案から予約までを行います。経験のある方はもちろん、未経験の方も歓迎します。入社後約1ヶ月程度の研修を用意してますので、安心してご応募ください。研修では会社の理念や概要、各種サービスの基礎やシステムの操作方法、電話応対などを学んでいただけます。変更範囲:会社が定める業務
・コンタクトセンターで使用する基幹システム、業務アプリケーションの運用保守・コンタクトセンターで使用する基幹システム、業務アプリケーションの開発時の要件定義・設計・新たな業務アプリケーションの導入企画・システム間のデータベース連携の設計・新たなシステム開発・導入時のプロジェクトマネジメント・システム開発委託先のマネジメント業務の変更の範囲:会社の定める業務
これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメント能力を発揮して頂きたいです。1.顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を徹底した改善を目指す。2.業務上の課題、価値観、倫理観を共有し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけることを目指す。3.やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブリーダー級として育成に力をいれる。4.リーダー職は厳しい仕事ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事です。私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」です。 (変更範囲:会社の定める業務)
ヘアケア製品を中心に、がん患者のお客様のQOL向上のための商品を幅広く取り扱っているレディススヴェンソンのサポートセンターの一員として、主に顧客からの問い合わせ対応(電話、LINEチャット、メール等)や、リード顧客へのレターアプローチなどを担当していただききます。◎業務を通じて社会貢献できるほか、安心して長く働ける環境・待遇を整えています。◎美容師としてのブランクがある方もご活躍できる環境です。「変更範囲:会社の定める業務」
「ミート矢澤」のオンラインショップを行っています。増員のため、丁寧に教えます。オンラインの全般の仕事です。【具体的な職務内容】・お客様対応・伝票作製・在庫管理・発送業務※アットホームな雰囲気で少数精鋭で業務を行っています。 【変更の範囲:会社の定める業務】
スマートフォンを展開されている会社において総合問い合わせ窓口の管理者業務をお任せします。※スマートフォンの申込希望受付、ご契約後の操作問い合わせが メインです主なお仕事・コールセンタースタッフの業務サポート、2次対応・新人研修やスキルアップフォロー・業務改善活動等最初は受電業務を実施していただき、管理者へと羽ばたいていただきます!*当社アルティウスリンク株式会社はKDDIと三井物産の共同出 資会社です 「変更範囲:変更なし」
\未経験の方でも全く問題ございません!!/\人材紹介会社におけるコールセンター募集!!/<正社員募集になります!>◆転職希望者へのアプローチ!◆人材確保をしたい企業へのアプローチ!アピールポイント・未経験や主婦(夫)の方、大歓迎!!・充実した研修制度あり!・職種、業界、社会人未経験歓迎のお仕事です・一部であればリモートワークもOK!「人材紹介会社でのインサイドセールス業務」「採用希望企業へのテレアポイント業務」をお任せします!
企業従業員向けセミナー開催に関する電話受付業務です。受付は、企業のご担当者・企業のご受講者様からの受電です。また、セミナー会場の来場者向けの運営と事務業務も実施しています。 ・電話・メール対応 ・管理表(エクセル)の更新 ・セミナールームの準備 ・システムから抽出したデータをエクセルに取り込む未経験でも、教育いたしますのでご安心ください。 変更範囲:なし
・ITサポートの提供:社内ユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、問題解決をサポートします・トラブルシューティング:ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークの問題を診断・修正します・問い合わせ管理:チケットシステムを使用して問い合わせの記録、進捗管理、フォローアップを行います・ドキュメント作成:問題解決の手順やFAQの作成、更新を行います・インフラネットワーク系ファシリティ作業(業者との調整、立会い)、臨時夜間作業があります・出張作業・立会い(福岡、札幌)があります業務の変更の範囲:会社の定める業務
・簡単なパソコン操作による出荷指示、SNSの更新など 決まった作業になりますので 不慣れでも業務可能です・店舗からの在庫等の問い合わせ対応・来社のお客様対応・入荷商品の検品※変更範囲:変更なし
1.一般顧客向け、太陽光発電・蓄電池システムの説明や提案具体的には・導入の要望や目的の明確化・購入メリットや購入方法の説明・設置可否の説明や設置概算費用の説明2.チーム協働・成果や品質を上げるためのチームでの改善案策定3.専用システムへのデータ登録およびメール対応4.顧客要望からの次モデルの広告・PR企画提案 等[変更範囲:変更なし]
主な業務【主な業務内容】・ECサイトの運営・SNSへの投稿(youtube・Instagram・TikTok)・販売、在庫データ管理・撮影モデル・アシスタント・カスタマーサポート(業務や商品知識に慣れてきたら)
◎「株式会社アーネストワン」での電話受付のお仕事です ・受電業務(顧客相談窓口) ・入力事務作業 ・書類作成・スキャナー操作・メール作成送信 その他品質管理関係事務 ・架電業務(点検のアポイントメントや工事案内等)◆業務変更範囲:会社の定める業務
ペットをお迎えした後のペットライフをより充実したものにするために、しつけの分野でお客様をサポートいただきます。【具体的には】・オンラインでのしつけ相談対応・オンラインでの個別相談やセミナー、 イベントにまつわる予約管理や顧客管理・オフラインでのしつけイベントのサポートなど変更範囲:会社の定める業務
企業従業員向けセミナー開催に関する電話受付業務です。受付は、企業のご担当者・企業のご受講者様からの受電です。また、セミナー会場の来場者向けの運営と事務業務も実施しています。 ・電話・メール対応 ・管理表(エクセル)の更新 ・セミナールームの準備 ・システムから抽出したデータをエクセルに取り込む未経験でも、教育いたしますのでご安心ください。 変更範囲:なし
弊社FC本部として展開する、発達障がい児童のための療育施設「放課後等デイサービスウィズ・ユー」や、高齢者のお泊りもできデイサービス「樹楽」の加盟店支援業務です・放課後等デイサービスの加盟開発サポート・営業アシスタント加盟店はパートナーです。私たちは加盟店を通して社会貢献することを目指しています。*お客様と営業部の面談設定や施設見学等で業務上のやり取りを主にして頂く為、コミュニケーション能力が必要となります。 変更範囲:会社の定める業務
【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】*管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。*ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画(仕様書や 運用設計、マニュアル作成など)もお任せしていきます。●センター全体の収益管理、品質管理(応答率、稼働率など)●オペレーション管理 ●スーパーバイザー(SV)のシフト 管理、教育・マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗 管理 ●リスクマネジメント、重大なイレギュラー(ミス)の 対応 ●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの 成果報告 *入社後は暫くオペレーターやSVとしてご勤務し ていただくことで、当社管理者業務のイメージを付けていってく ださい。 ■業務内容の変更範囲(当社業務全般)
【スタッフ育成に留まらずクライアント対応まで】●スタッフのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認●スタッフからの質問対応(手上げ対応)●業務マニュアルの作成 ●プロジェクトの品質管理、収益管理●イレギュラー(ミス)の対応 ●営業担当者とのやりとり*業務で思ったような成果が上がらない場合は、スタッフに改善策 をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。*ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。*入社後は暫くスタッフ業務を経験していただくことで、当社スー パーバイザー業務のイメージをつけていただきます。 ■業務内容の変更の範囲(当社が定める業務全般)
ペットをお迎えいただいたお客様の問い合わせ対応をお任せします。・付帯サービスの問合せ対応・ペットの飼育相談・各部門へのエスカレーションなど ※クレーム対応あり変更範囲:会社の定める業務
株式会社東亜産業建設事業部では、現在倉庫を中心に建設を行っております。営業が訪れる先を確保する役目がメインです。もちろんインセンティブあり♪【主な業務】・獲得した見込み顧客に対して、電話での営業活動を行います。 ・スプレッドシートのリストに記入等*変更範囲:会社の定める業務
●仕事内容本社ゲストリレーションズで「日本語+英語」のオペレーターを募集いたします。(中国語ができれば尚可)外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う職場です。日本国内のホテルや旅行業界、コールセンターなどでの勤務経験や語学を活かしてみませんか。変更範囲:変更なし
家電製品の配送設置・工事の依頼を受け付け、配送設置の手配や、お客様と日程調整、配送後のアフターフォローなどを対応する窓口業務です。日本全国への配送設置・工事を手配します。・お客様との日程調整、配送工事手配・電話受付(アフターフォロー)、データ入力、請求管理・受注伝票処理、業務内容確認大手家電メーカー、量販店からの受注がメインで安定した業務量のため、ワークライフバランスを考慮した勤務態勢を実現しています・お客様から直接、感謝の声が頂けるやりがいのある仕事です。・営業電話は一切ありません。 *変更範囲:変更なし
不動産賃貸住宅において、お家賃の支払いが遅れている契約者様への連絡(主に電話による)、及び改善へのコンサルティング及びそれに付随する業務。*年間有給休暇消化率が70~90%と非常に高く、働きやすい職場環境が整っています。*未経験の方でも丁寧に指導いたしますので、安心してご応募ください。変更範囲:会社の定める業務
メンテナンスの部署のコールセンターにて、弊社が手掛けたスーパーや飲食店・ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務(2次請け)になります。<対応の流れ>クライアント様からの修繕依頼⇒1次請け⇒2次請け⇔SV2次請け⇔SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。変更範囲:変更なし
■電話対応(クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心です)入電例:冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている など・・・受電件数:1日20件程度(夏場の繁忙期には30~40件程度になる場合もあります)■受付表(自社システム)への入力作業■協力会社へ修理状況の進捗確認<業務に慣れてくれば・・・>■依頼内容に合わせた、協力会社(専門業者)の手配■見積書作成(自社システムへの入力)などもお願いしていきたいと考えています。変更範囲:変更なし