【トラベルオペレーションのカスタマーサポート】「旅程を変更したい」「予約のやり方が分からない」「予約した内容の一部を変更したい」といったお客様からのお問い合わせに電話、メール、チャットを活用して、航空会社、ホテル、エージェント、お客様とコミュニケーションを取り、エスカレートした旅行に関する問題の解決をお願いします。企業様とお客様の橋渡しをするお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】
【トラベルオペレーションのカスタマーサポート】「旅程を変更したい」「予約のやり方が分からない」「予約した内容の一部を変更したい」といったお客様からのお問い合わせに電話、メール、チャットを活用して、航空会社、ホテル、エージェント、お客様とコミュニケーションを取り、エスカレートした旅行に関する問題の解決をお願いします。企業様とお客様の橋渡しをするお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】
ショッピングサイトの運営*商品情報の登録、更新、修正*商品ページの作成 イラストレーター フォトショップ*プロモーション(ECサイト広告・宣伝業務)*ECサイトページの管理*Webマーケティング(データ分析 SNSの活用)*受注、在庫管理 問合せ対応等 などECサイト店長として運営管理をお願いします。※現在ECサイトスタッフとして3名が活躍中※変更範囲:会社が定める業務
弊社は歯科用レセプトコンピューターの開発と販売の会社です。業務内容は電話、メール、オンラインミーティングツール等を使いクライアントである歯科医院の課題やニーズをヒアリングし必要なシステムをご案内します。クライアントの要望する複合的なお問い合わせ全般(システム・歯科保険等)に対し、営業担当・対応部門へ速やかに相談し引継ぎします。インサイドセールスご経験者は大歓迎ですが未経験の方もご応募ください。*変更範囲:会社の定める業務
官公庁から受諾している事業にて、アンケート調査のお仕事です。都内の中小企業へ向けてアンケート調査の電話発信及び対面でのヒアリングを担当して頂きます。・アンケート調査の電話発信(リストあり)・一部訪問での調査もあり(同行または1名で訪問)・調査項目の確認・発信履歴やアンケートデータの登録・外注先との連携 等変更範囲:会社の定める業務
電話やメール、チャットでのお客様からのお問い合わせ対応業務です。<お問い合わせの例>・弊社製品やサービス内容に関する問い合わせ・ECサイト購入製品の発送状況について・雑誌掲載製品に関する問い合わせ・製品の取扱い方法・取扱店舗・在庫状況・個人情報の変更や削除依頼・クレーム対応・国内購入の商品交換について*最初の雇用期間3ヶ月は試用期間になります。「変更範囲:変更なし」
・リスト先の事業所へ電話による訪問アポイントの取り付け業務・進捗状況をパソコンでソフトに入力する業務・テレアポに付随する業務
製薬企業の医薬情報センターやくすり相談室に寄せられる電話での問い合わせ担当。その他文献検索や資料作成など、すべてがデスクワークです。 *DI業務未経験者歓迎変更範囲:会社の定める業務
製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。1日の問い合わせ対応件数は5件~10件ほどです。メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。変更範囲:会社の定める業務
製薬企業の医薬情報センターやくすり相談室に寄せられる医薬品に関する電話での問い合わせ担当。その他文献検索や資料作成など、すべてがデスクワークです。 *DI業務未経験者歓迎変更範囲:会社の定める業務
*技術サービスセンタースタッフ業務1.太陽光発電・蓄電池システム設置後の電話応対業務2.蓄電システムの技術説明・操作説明およびフォロー3.現場スタッフへの設置操作サポート4.設置後の不具合発生時のトラブル対応5.専用システムへのデータ登録およびメール対応 など[変更範囲:変更なし]
法務大臣より認可を受けたサービサーです。金融機関等から買い取った債権の管理回収業務や地方公共団体からの受託業務を担当していただきます。(主な担当業務)・お客様への電話連絡、通知発送、SMS送信、場合により現地調査・顧客管理システムへの交渉記録の入力難しい仕事は一切なく、若い未経験の方も活躍しています。変更範囲:変更なし
大手メーカーが販売している健康食品等の通信販売のコールセンターを受託しております。コールセンターの中でのお仕事です。お客様からのサプリメントに関するご相談、薬との飲み合わせ、FAQ(よくある質問)の更新、管理業務。健康被害の把握、報告などの業務をお願いします。※お電話業務も含みます※研修は受けていただくので安心してください変更範囲:会社の定める業務
営業要素なし、在宅でできるオペレーターのお仕事です。パソコン上にあるリストをもとに電話をかけて、お客様にインターネット回線のご案内をしていただきます。お客様に興味を持っていただくところだけ担当していただくので、契約についての細かい案内や知識は必要ありません。また、契約件数などの実績も求められないので、未経験の方でも簡単にできるお仕事です。在宅ということもあり、働きやすさを実現しつつ、自分のペースで出来るお仕事です。【変更範囲:当社の指定する業務の範囲】
・人気動画配信サービスのお問い合わせ対応・受電業務及びチャットでのお客様対応その他付随する業務 【変更範囲:会社の定める業務】
・イタリア食材(ワイン、チーズ等)を中心とした取扱商品の拡販に関する業務‐弊社ECショップでの拡販‐イベント企画・運営‐生産者来日時のアテンド‐各支店の営業サポート‐資料作成変更範囲:変更なし
製薬企業の医薬情報センターやくすり相談室に寄せられる電話での問い合わせ担当。その他文献検索や資料作成など、すべてがデスクワークです。 *DI業務未経験者歓迎変更範囲:会社の定める業務
世界に20拠点を構えるグローバル企業の弊社では富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開しています。業務は、インターネットや電話・メールなどを使って、会員様のご要望に沿ったお店を提案から予約までを行います。経験のある方はもちろん、未経験の方も歓迎します。入社後約1ヶ月程度の研修を用意してますので、安心してご応募ください。研修では会社の理念や概要、各種サービスの基礎やシステムの操作方法、電話応対などを学んでいただけます。変更範囲:会社が定める業務
家庭用紙の製造、加工、販売会社の業務を行っていただきます受注処理、受注バックオフィス業務電話、メール問合せ対応業務入力を含む受注~出荷処理業務「変更範囲:変更なし」
<コールセンタオペレータ業務>・医療機器のサポート(受付、障害対応、問合せ対応、等)・入電受付と一次対応(適切な部署・担当者への連絡・引継ぎ)・予知保全のアウトバウンド業務・顧客情報管理システム等のデータ入力、整備、登録業務等・メール等による対応※就業場所の詳細はハローワーク窓口までお問合せ下さい変更範囲:変更無し
*家庭用紙の製造、加工、販売会社の業務を行っていただきます・受注処理、受注バックオフィス業務・電話、メール問合せ対応業務・入力を含む受注~出荷処理業務「変更範囲:変更なし」
【クラウドソリューションに関するコンサルティング営業】イベント・お問合せフォームからご連絡のあった企業や、新規顧客に対し、お電話・メールでアプローチいただくインサイドセールスのお仕事です。成果によってインセンティブ有!各企業の課題や環境をヒアリングし、キーマンへ決められた手法でコンタクトし上位のセールスチームへ連携するお仕事です。最終的な営業活動は、上位のセールスチームが行います。可能な場合は、商談を設定するところまで担います。対象となる企業は新規、何らかの問い合わせがあった既存の2つのカテゴリに分かれております(WEB問合せ、トライアルを利用中などの既存企業) 「変更範囲:変更なし」
放送業界に興味がある方歓迎◎海外ニュースやスポーツ番組などのテレビ放送の配信に関わるお仕事です!1.国内のテレビ局からメールや電話で依頼をいただきます。 「○月○日の~時~分に海外のスポーツ中継を放送したい」等 ※海外番組の依頼はメール・電話を英語で対応します。2.依頼いただいた日時に 映像がテレビ局へ届くよう回線を予約(ブッキング) 複数のモニターから映像が流れます変更範囲:変更なし
・コンタクトセンターで使用する基幹システム、業務アプリケーションの運用保守・コンタクトセンターで使用する基幹システム、業務アプリケーションの開発時の要件定義・設計・新たな業務アプリケーションの導入企画・システム間のデータベース連携の設計・新たなシステム開発・導入時のプロジェクトマネジメント・システム開発委託先のマネジメント業務の変更の範囲:会社の定める業務
これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメント能力を発揮して頂きたいです。1.顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を徹底した改善を目指す。2.業務上の課題、価値観、倫理観を共有し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけることを目指す。3.やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブリーダー級として育成に力をいれる。4.リーダー職は厳しい仕事ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事です。私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」です。 (変更範囲:会社の定める業務)
ホテルに電話をかけて最初に電話に応答するお仕事です。「レストランへつないでいただけますか」「チェックインは何時ですか?」「予約したいです」などのお問合せに、日英で案内や担当の部署に電話をつなぎます。【主な業務内容】※日本語・英語対応・問合せ対応・外線内線対応 担当部署へ転送、ホテル基本情報案内など・代表アドレスへの問合せメールを各担当に転送する作業・ホテルゲストからのチャット問合せ対応(転送対応あり)変更の範囲:変更なし
テレワーク未導入の企業に架電し、事業説明&訪問アポイントを獲得するお仕事です。トークスクリプト完備!<東京都からの受託・テレワーク導入を支援する事業>■アプローチリストをもとに都内企業へ架電■事業説明・訪問アポイント獲得■企業訪問の日程調整■データベース(kintone)に架電活動を登録■企業訪問員に企業情報を共有【変更範囲:会社の定める業務】
1 同業他社の派遣募集求人を見て電話でアプローチし 受注(求人依頼)の獲得をして頂きます。 ※1日の架電数は30~50件程度(目安)就業時間による。2 アプローチ結果をシステムへ入力3 受注の場合、受注内容をシステムへ入力4 メール送付 ※架電後、今後受注見込みがある企業に対して会 社概要を添付し送付。5 1~4に付随する業務※別途架電先リストを基にした架電や営業部内のサポート業務(事務処理)をお願いする場合もあり。*変更範囲:変更なし
【WEB広告の利用を開始した広告主様へのご提案(内勤営業)】WEB広告を利用開始された広告主様にお電話し、広告の効果の確認や広告出稿後のヒアリングを始め、より効果を出すための改善提案を行う業務です。<具体的なお仕事内容>・今の広告内容が最適なのか?ターゲットの確認や現状の困りごとのヒアリング・お客様の課題を解決するためのご提案(広告出稿の設定など)※お電話をしながら、パソコン操作(入力作業)も同時に行っていただきます。「変更範囲:変更なし」
■コールセンターにおける管理業務■インバウンドデスクに必要な資料作成等の作業■オペレーターのフォロー、育成■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ変更範囲:変更なし