職業紹介のお仕事です。主に電話やメールにて取引先や登録会員とやり取りして頂きます。●対取引先 オーダーの確認 紹介人員の相談 など●対会員 仕事の紹介 仕事の相談 新規会員の面接 などその他パソコンでの入力作業などもして頂きます。※外出は年に数回ある場合があります◆業務変更範囲:変更なし
「ジャパネットたかた」で購入いただいた商品の使用方法・返品・交換・修理の電話応対をお任せします。■商品ご購入後のお問合せ対応 「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」 「掃除機が壊れたから修理してほしい」 など■通販の注文受付・お問合せ応対※業務内容の変更範囲:変更あり将来的にはSV(管理者)や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることもございます。
\未経験の方でも全く問題ございません!!/\人材紹介会社におけるコールセンター募集!!/<正社員募集になります!>◆転職希望者へのアプローチ!◆人材確保をしたい企業へのアプローチ!アピールポイント・未経験や主婦(夫)の方、大歓迎!!・充実した研修制度あり!・職種、業界、社会人未経験歓迎のお仕事です・一部であればリモートワークもOK!「人材紹介会社でのインサイドセールス業務」「採用希望企業へのテレアポイント業務」をお任せします!
コールセンター受付業務・当社と契約されたお客様と電話でお話しながら問題を解決するお仕事です。・お店に設置されているパソコン・レジスタ・POSシステム等の操作方法 の説明や在籍する修理チーム及び協力会社へ機材の故障による修理出向の手配連絡を行っていただきます。※ネットワーク知識有れば尚可※変更範囲:会社の定める業務
企業従業員向けセミナー開催に関する電話受付業務です。受付は、企業のご担当者・企業のご受講者様からの受電です。また、セミナー会場の来場者向けの運営と事務業務も実施しています。 ・電話・メール対応 ・管理表(エクセル)の更新 ・セミナールームの準備 ・システムから抽出したデータをエクセルに取り込む未経験でも、教育いたしますのでご安心ください。 変更範囲:なし
・ITサポートの提供:社内ユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、問題解決をサポートします・トラブルシューティング:ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークの問題を診断・修正します・問い合わせ管理:チケットシステムを使用して問い合わせの記録、進捗管理、フォローアップを行います・ドキュメント作成:問題解決の手順やFAQの作成、更新を行います・インフラネットワーク系ファシリティ作業(業者との調整、立会い)、臨時夜間作業があります・出張作業・立会い(福岡、札幌)があります業務の変更の範囲:会社の定める業務
プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問合せに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問合せへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。変更範囲:会社の定める業務
●ショッピングサイトの運営補佐 *商品の発注・在庫管理 *顧客対応(メールが主)※男女ともに活躍中の職場です※経験・知識不問、興味のある方歓迎※スキルのある方にはHP管理もお任せします。※変更範囲:会社が指定する業務
・簡単なパソコン操作による出荷指示、SNSの更新など 決まった作業になりますので 不慣れでも業務可能です・店舗からの在庫等の問い合わせ対応・来社のお客様対応・入荷商品の検品※変更範囲:変更なし
■かかってきた電話への対応・人材登録の方法に関するお問い合わせ・お仕事の応募に関するお問い合わせ・企業からのサービス、案内等に関する一次受付・登録スタッフからの各種お問い合わせ 等■こちらからお電話をする業務・応募途中の応募者に電話をし、人材登録のご案内・未登録者に人材登録キャンペーンの案内 等■事務作業・応募者の集計・人材登録者の集計・応募システムの簡単な設定
1.一般顧客向け、太陽光発電・蓄電池システムの説明や提案具体的には・導入の要望や目的の明確化・購入メリットや購入方法の説明・設置可否の説明や設置概算費用の説明2.チーム協働・成果や品質を上げるためのチームでの改善案策定3.専用システムへのデータ登録およびメール対応4.顧客要望からの次モデルの広告・PR企画提案 等[変更範囲:変更なし]
・ユーザー問い合わせによるサポート業務支援(ハード、ソフト障害含む)・各種ソフトのインストール、アンインストール作業支援・PCキッティング作業・PCリプレース作業・PC開梱、設置、移設、撤去作業*ブランクOK*見込み残業無し/交通費全額支給<変更範囲:変更なし>
ポンプ・空調メーカーでのお客様サポート、コール受付業務になります。・製品設置、保守点検業務の段取り調整・指定代理店と修理や点検の日程調整などまずは簡単なお仕事からスタート!先輩社員が丁寧に指導するので未経験の方も安心してください!*就業場所は窓口まで変更範囲:会社の定める業務
主な業務【主な業務内容】・ECサイトの運営・SNSへの投稿(youtube・Instagram・TikTok)・販売、在庫データ管理・撮影モデル・アシスタント・カスタマーサポート(業務や商品知識に慣れてきたら)
クレジット会社でのオフィスワークコールセンター業務事務・入会審査アプリ操作案内等※就業開始日は相談に応じます*変更範囲:会社の定める業務
電話やメールを使用し、製品やイベントの案内、使用中製品のお困り事のヒアリングなどを行います。それに伴う入力作業もあります。ヒアリングの対象は、企業や大学などです。リストに基づいての作業です。人と接することが好きな方、未経験の方でも大丈夫です。就業時間は10時~17時まで(残業無し)です。【変更の範囲:会社の定める業務】
◎「株式会社アーネストワン」での電話受付のお仕事です ・受電業務(顧客相談窓口) ・入力事務作業 ・書類作成・スキャナー操作・メール作成送信 その他品質管理関係事務 ・架電業務(点検のアポイントメントや工事案内等)◆業務変更範囲:会社の定める業務
■お客様向けのサポート窓口(irobサポートセンター)業務・問合せや依頼に対する対応(電話、メール、チケット管理)・一般的な連絡や障害発生時の通知の実施・夜間委託先会社との連携■ITインフラサービスの提供に関する業務・サービスの新規提供、変更・削除の対応・定型的な運用業務の実行■サービスの正常性の確認と社内インフラの維持管理・監視システムを用いたサービスの状態監視・機器故障時における保守対応(故障報告、立会いなど)・保守契約の管理(保守見積取得、保守更新申込)・機器部品の管理、脆弱性情報の確認、更新など最新化作業
ペットをお迎えした後のペットライフをより充実したものにするために、しつけの分野でお客様をサポートいただきます。【具体的には】・オンラインでのしつけ相談対応・オンラインでの個別相談やセミナー、 イベントにまつわる予約管理や顧客管理・オフラインでのしつけイベントのサポートなど変更範囲:会社の定める業務
ビル管理の電話受付対応業務契約先ビル(主にオフィスビル)の各建物設備のトラブル、故障などの電話対応業務・電話対応、業者手配、取次、報告・監視装置の警報管理・データ入力変更範囲:変更なし
企業従業員向けセミナー開催に関する電話受付業務です。受付は、企業のご担当者・企業のご受講者様からの受電です。また、セミナー会場の来場者向けの運営と事務業務も実施しています。 ・電話・メール対応 ・管理表(エクセル)の更新 ・セミナールームの準備 ・システムから抽出したデータをエクセルに取り込む未経験でも、教育いたしますのでご安心ください。 変更範囲:なし
弊社FC本部として展開する、発達障がい児童のための療育施設「放課後等デイサービスウィズ・ユー」や、高齢者のお泊りもできデイサービス「樹楽」の加盟店支援業務です・放課後等デイサービスの加盟開発サポート・営業アシスタント加盟店はパートナーです。私たちは加盟店を通して社会貢献することを目指しています。*お客様と営業部の面談設定や施設見学等で業務上のやり取りを主にして頂く為、コミュニケーション能力が必要となります。 変更範囲:会社の定める業務
コミュニケーターのシフト管理や業務の成果集計、業務サポートを行います。又、ご注文やお問合せの入電対応や、顧客への電話発信業務を行ったり、データ管理、資料作成、市場調査、クライアント対応、新人研修までコールセンターの運営マネジメント全般に携わります。スーパーバイザーとしての研修を受けて頂くのでコールセンター未経験の方でも安心です。研修によるキャリアアップも目指せますので、将来コールセンター長として新しいセンターの設立も目指せます。健康食品や化粧品業界経験者、通信販売やコールセンター経験者も歓迎です。 変更範囲:会社の定める業務
【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】*管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。*ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画(仕様書や 運用設計、マニュアル作成など)もお任せしていきます。●センター全体の収益管理、品質管理(応答率、稼働率など)●オペレーション管理 ●スーパーバイザー(SV)のシフト 管理、教育・マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗 管理 ●リスクマネジメント、重大なイレギュラー(ミス)の 対応 ●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの 成果報告 *入社後は暫くオペレーターやSVとしてご勤務し ていただくことで、当社管理者業務のイメージを付けていってく ださい。 ■業務内容の変更範囲(当社業務全般)
【スタッフ育成に留まらずクライアント対応まで】●スタッフのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認●スタッフからの質問対応(手上げ対応)●業務マニュアルの作成 ●プロジェクトの品質管理、収益管理●イレギュラー(ミス)の対応 ●営業担当者とのやりとり*業務で思ったような成果が上がらない場合は、スタッフに改善策 をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。*ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。*入社後は暫くスタッフ業務を経験していただくことで、当社スー パーバイザー業務のイメージをつけていただきます。 ■業務内容の変更の範囲(当社が定める業務全般)
・美容外科「ガーデンクリニック」・審美歯科「ザ・ホワイトデンタルクリニック」上記2院の・予約、相談電話対応・予約、相談メール対応・予約表入力など変更範囲:変更なし
パソコンを使ってweb関連の一般事務を行っていただきます。◯受注・発注に関わるデータ入力◯メールによるサポート対応◯商品の仕入れ、梱包、発送、広報業務(マーケティング業務)◯入出金管理エクセルへの入力や、顧客へのメール対応が主な業務内容です。電話の対応はほぼありません。また1日の所定労働時間は7時間、年次有給休暇とは別に年7日間のフレックス休暇制度を設けており、ワークライフバランスの充実に努めています。インバウンド向けの業務もあり、英語に関わる仕事に興味ある方は特に歓迎します。
ペットをお迎えいただいたお客様の問い合わせ対応をお任せします。・付帯サービスの問合せ対応・ペットの飼育相談・各部門へのエスカレーションなど ※クレーム対応あり変更範囲:会社の定める業務