保険の資料請求窓口に従事されているオペレータースタッフの管理や教育を行なって頂きます。2~3人に対して進捗確認、新人教育、エスカレーション対応を行い、管理していくお仕事となります。*時給1,800円、日勤帯のみ*直接雇用への転換可能性あり*日払い・週払いあり変更範囲:変更なし
・人気動画配信サービスのお問い合わせ対応・受電業務及びチャットでのお客様対応その他付随する業務 【変更範囲:会社の定める業務】
<コールセンタオペレータ業務>・医療機器のサポート(受付、障害対応、問合せ対応、等)・入電受付と一次対応(適切な部署・担当者への連絡・引継ぎ)・予知保全のアウトバウンド業務・顧客情報管理システム等のデータ入力、整備、登録業務等・メール等による対応※就業場所の詳細はハローワーク窓口までお問合せ下さい変更範囲:変更無し
大手ハウスメーカーの一戸建て住宅を購入されたオーナー様からの問合せ対応(不特定多数の方からの受電はありません)【主な仕事内容】・住宅に関するお困りごとを電話で聞いて、その内容をもとに必要な修理業者を手配します。(オーナー様からの入電のみ!クレームほとんど無し)・関連システムへの入力や帳票の作成、オペレーターの管理業務(件数ノルマ無し)◎入社後導入研修1週間+現場研修1~2ヶ月あり変更範囲:変更なし
住宅設備サポートのコールセンターのスーパーバイザー【スーパーバイザー業務】・通常業務(受信オペレーターと同様にお客様対応)・既存オペレーターのサポート業務(ヘルプ対応やトーク改善)・シフト作成や管理、品質管理、データ入力変更範囲:変更無し
銀行合併に関するお問合せ受付業務事前のお送りしているダイレクトメールを見た方からのお問合せ受付―――主な問い合わせ例―――口座番号が変わるんでしょうか?キャッシュカードの変更等はありますか?上記オペレーターさんの二次対応等をしていただきます。*業務の変更範囲:会社の定める業務
ガス会社さんのコールセンターでSV候補スタッフ募集です♪ガスの消し忘れをお知らせするサービスに関するコールセンター◎・サービスに関する問合せ対応・オペレーターからの質問対応・オペレーターの管理育成・データ収集、分析・報告書などの資料作成2~3ヶ月はオペレーター業務を担当します◎その後、SVの研修を受けてからSV業務スタート♪
●総合受付:お客様からの電話お問い合わせ対応です。具体的な内容「担当の○○さんお願いします。」「トラブルで困っているんだけど、どうすればいいですか?」「サービスについて教えてください。」等々、マニュアルがあるので大丈夫です。★「全然知識ない」状態でOK!先輩のお仕事を見たり電話対応の練習からスタート!困った時は対応マニュアルを見たり、先輩スタッフも近くにいるので、質問できる環境です。簡単なPC操作(タイピング)ができればOKです。お客様対応なので、対面での接客経験があれば大丈夫です。【仕事内容の変更】あり(会社の定める業務)
\\未経験者歓迎!!//≪千代田区役所での電話交換業務≫【代表電話対応業務】・施設案内や各手数料等、簡易な問合せに対しての回答・用件に応じて担当部署へ転送【コールセンター業務】・区のサービス概要や施設案内等、個人情報を含まない問合せに対しての回答◎研修やマニュアルが整っているので未経験でもご安心ください♪◎静かで落ち着いた少人数の個室環境での業務です。【変更範囲:会社の定める業務】
「定着率トップクラス」大手キャリアのクレジットサービス案内。新規申込、IDの引継ぎ、口座の変更、利用料金の確認といった「カードに関することだけに特化」した部署でのお仕事です。対応受付→用件の特定→マニュアル検索→転送または終話。*マニュアルにはほとんどの答えが掲載されており、しっかり時間を掛けて研修を行うので、未経験の方も安心です。研修期間43日(勤務日数)*社員が常駐しており、困った時のフォロー体制は万全です。*雇用期間満了後、3ヶ月毎更新の可能性あり
ネット保険会社のコールセンター/オペレーターのお仕事です。自動車保険の保険料の見積、契約変更、照会応答、確認事項の入力等変更範囲:変更なし
年末調整で使用するシステムの問い合わせ窓口業務です。主な業務内容はシステム操作に関する問い合わせ、年末調整の問い合わせとなります・操作方法、エラーなどの照会対応・年末調整についての照会対応(変更範囲)変更なし
はじめはオペレーターとして電話やメールでの応対業務として勤務して頂き、将来的にはクライアントへの対応、業務改善等のマネージャー業務に携わっていただきます。一般のお客様の問い合わせ窓口(BtoC)ではなく、某企業で勤めている社員の方向けのヘルプ窓口(BtoB)になります。具体的にはITインフラ関連(PC,スマートフォン、メール等)の問合せ対応、やソフトウェア関連のサポート(ログイン方法や操作方法等)になります。変更範囲:無し
アフラック生命保険を契約されているお客様からのお問合せ対応です。(受信メイン)・入院給付金や死亡保険金の請求に関するお問合わせ対応・応対内容を専用端末(パソコン)に入力・その他付随する事務処理*保険の勧誘は一切ありませんのでご安心ください*業務の変更範囲:変更なし
アフラック様と提携している金融機関の方からのお問合せ対応です。(受信メイン)・商品や手続きに関するお問合わせ対応・応対内容を専用端末(パソコン)に入力・その他付随する事務処理*個人のお客様対応はありません*保険の勧誘は一切ありませんのでご安心ください*業務の変更範囲:変更なし
健康食品を取り扱うコールセンターで問い合わせ対応のお仕事。・商品を購入したお客様からのお電話対応・お客様にどう対応したか専用システムへ入力など大体1時間に7~8件程度お電話を取っていただきます。お電話1件につき、大体5~10分程度お客さまはエルダーやシニアの方がメインです。トークマニュアルに沿ってお話しいただきます。 ※変更範囲:変更なし
◆大手証券会社での電話オペレーター業務◆〇証券会社での証券アプリの問い合わせ対応業務〇電話応対時間1件5~10分程度〇ノルマはなく自分のスキルに合わせて時間配分のできる業務です。〇専門用語や証券外務員の勉強等覚えることが多く難しい業務です が、働いている従業員のほとんどが未経験から始めています。 充実した研修があり、誰でも頑張れるお仕事です。※正社員を目指す方にオススメの業務です。 変更範囲:変更なし
【未経験からSVを目指せる!】2年前にできたばかりのコールセンターにて、SV候補としてオペレーターのサポートをお願いします。オペレーターのフォロー、トークスクリプトの作成新人オペレーターの教育、社内打ち合わせその他付随する事務作業 など※変更範囲:変更なし ※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』の交付を受けてください。
コールセンターでの受発注のオペレーター業務をお願いいたしします<具体的な仕事内容>〇商品名・発送個数、お届け日の確認、PCでの伝票へのデータ入力など現場にはリーダーがおり、すぐに相談できる環境です※変更範囲:変更なし
9/17(火)~10/31(木)までの短期募集です。予防接種に関する「制度の内容」や「書類記入方法」などの問合せに対して、マニュアルを見ながら回答して頂くコールセンターでのアシスタント業務となります。オペレーターさんのエスカレーション対応や繁忙の場合は受電対応をお任せします。*コールセンターの経験は必要ありません*時給1,280円、土日祝休み*日払い・週払いあり変更範囲:変更なし
コールセンターでの受信対応兼発信対応業務です。3つの業務にマルチに対応していただきます。□不動産会社数社をメインにした問合せ□商品受注/キャンセルの問合せ□運送ドライバーの問合せ(ドライバーのアルコールチェックに関 するヒアリングとシステム入力)※業務毎に研修があります。変更範囲:変更なし
通信販売での、既存のお客様へ新商品や新プランのご案内をしていただきます。化粧品や健康食品を取り扱っています。ショッピングセンター内の綺麗な職場です。*業務の変更範囲:変更なし
■菊池市役所でのコールセンター及び窓口案内事務■支援給付金に関する市民からの電話問合せ対応/窓口案内事務▼主な問合せ内容1.給付金の制度・内容2.確認書・申請書の記入方法3.確認書等送付後の状況照会4.確認書等の再送付手続き5.申請書の発送手続き6.意見・苦情等(変更範囲)変更なし≪オペレーターの経験がある方歓迎≫安心してお仕事できるようしっかり・丁寧にサポートいたします。
リゾートホテルでの一次受付オペレーター:ホテルに宿泊しているお客様、レストランを利用したいお客様など、それぞれの問い合わせ内容に沿った案内を対応して頂きます。・「アメニティを持ってきてほしい」、「レストランのメニューを聞きたい」等が多くの問い合わせです。担当部署に取り次ぐ電話が多く、難しい要望を言われることはほとんどありません。・ポイント:問い合わせしてくるお客様の中には、英語で質問をしてくる問合せもあります。(全体問合せの1割~2割程度)特に資格等は必要ありませんが、日常会話レベルは必要となります。語学能力を上げたい方、沖縄県内屈指のリゾートホテルで勤務してみたい方必見です。変更範囲:無し
【お仕事内容】通信販売で購入されたタイヤを取り付ける日程調整や配送先の変更などを購入者と取付工場の間で調整して頂きます。1時間あたり、10件~15件程度の発信になります。通話時間は5分程です。トークスクリプトをもとに会話していただきます。オペレーターからの質問やシフトの管理。また業務の進捗管理及び報告業務を主に行っていただき、効率化にも努めて頂きます。
税金に関する問い合わせ対応のコールセンターでのオペレーター業務です。個人市・府民税(特別徴収)、法人税、事業所税、市たばこ税、固定資産税(償却資産)、入湯税に係る課税内容等の問い合わせ対応【変更範囲:変更なし】
ハードウェア・ソフトウェアの企業向け障害受付/操作問合せ窓口業務・企業利用端末(PC、プリンタ)などの障害受付・企業従業員利用デバイス(スマホ、タブレットなど)の盗難紛失受付・小売店(アパレルなど)利用のPOSレジなどシステム操作問合せ受付※一部、賃貸設備(ドア、空調、電気設備など)の個人向け修繕受付あり。※簡易的な業務です。≪変更範囲:変更無し≫
取扱い商品は美容系サプリメント、美容系シャワーヘッド、骨盤矯正グッズ、着圧ストッキングなど話題の商品ばかり。・お客様から各種問い合わせ、解約相談等の対応・発信による注文内容不備確認、フォローコール、Amazonなどの等のネット内キャンペーン案内等・システム入力(受注/変更内容・履歴程度)※派遣スタッフさん9名は全て当社から就業中♪働き易いコールセンターです。*変更範囲:変更なし
銀行のATMに関する問い合わせ対応をお願いしますインバウンド中心■操作方法、入出金ができない、カード通帳の紛失、破損■取り扱い時間、通帳振込手数料、窓口案内など 相手の困りごと、質問を聞き出す約1か月の研修期間とその後のOJTがしっかりとあります習熟度合いに合わせてステップアップ研修があるため、金融業界が未経験でも安心して勤務できます※業務の変更範囲:変更なし
通販コールセンターで、定期購入されている既存のお客様対応がメインの受信業務です。※1社の商品(歯みがき粉や美容液)を専任で対応するので難しくありません。※4ー5名のチームで勤務するので質問もしやすい☆<主な問合せ内容>・商品の追加注文受付・解約/休止受付・キャンペーンに関する問合せ対応・個人情報変更(住所変更など)※専用システム操作/入力あり変更範囲:変更なし