銀行合併に関するお問合せ受付業務事前のお送りしているダイレクトメールを見た方からのお問合せ受付―――主な問い合わせ例―――口座番号が変わるんでしょうか?キャッシュカードの変更等はありますか?上記オペレーターさんの二次対応等をしていただきます。*業務の変更範囲:会社の定める業務
「定着率トップクラス」大手キャリアのクレジットサービス案内。新規申込、IDの引継ぎ、口座の変更、利用料金の確認といった「カードに関することだけに特化」した部署でのお仕事です。対応受付→用件の特定→マニュアル検索→転送または終話。*マニュアルにはほとんどの答えが掲載されており、しっかり時間を掛けて研修を行うので、未経験の方も安心です。研修期間43日(勤務日数)*社員が常駐しており、困った時のフォロー体制は万全です。*雇用期間満了後、3ヶ月毎更新の可能性あり
コールセンターでの受信対応兼発信対応業務です。3つの業務にマルチに対応していただきます。□不動産会社数社をメインにした問合せ□商品受注/キャンセルの問合せ□運送ドライバーの問合せ(ドライバーのアルコールチェックに関 するヒアリングとシステム入力)※業務毎に研修があります。変更範囲:変更なし
市役所・区役所の代表電話に入電した各種手続、窓口案内、市営交通案内、市の施設・公共施設に関する情報、イベント案内等の問い合わせについてFAQに沿って回答、または適切な部署へ転送や電話番号の案内をしていただきます。*雇用期間に定めのない時給制社員(正社員)等への登用制度あり*業務の変更範囲:変更なし