銀行合併に関するお問合せ受付業務事前のお送りしているダイレクトメールを見た方からのお問合せ受付―――主な問い合わせ例―――口座番号が変わるんでしょうか?キャッシュカードの変更等はありますか?上記オペレーターさんの二次対応等をしていただきます。*業務の変更範囲:会社の定める業務
・ATM操作に関するお問い合わせ応対(※1日平均20件程度)・専用フォームへの問い合わせ内容の入力業務・3~6ヵ月間の丁寧なOJT研修でフォローします。 (対応マニュアルあり)*雇用期間満了後、1年毎の契約更新
札幌センターの深夜帯オペレーターを募集します。主に自治体業務(数多くの自治体業務を行っております。)・コールセンターでの受信業務(北海道外での災害発生時の緊急コールセンターの窓口業務)※テレアポ等の営業業務はございません・データチェックや事務作業変更範囲:会社の定める業務*期間延長となる可能性があるお仕事です。未経験者やPCに不慣れな方でも充実した研修制度がございますのでご安心ください。
「定着率トップクラス」大手キャリアのクレジットサービス案内。新規申込、IDの引継ぎ、口座の変更、利用料金の確認といった「カードに関することだけに特化」した部署でのお仕事です。対応受付→用件の特定→マニュアル検索→転送または終話。*マニュアルにはほとんどの答えが掲載されており、しっかり時間を掛けて研修を行うので、未経験の方も安心です。研修期間43日(勤務日数)*社員が常駐しており、困った時のフォロー体制は万全です。*雇用期間満了後、3ヶ月毎更新の可能性あり
職場見学OK/昇給・寸志・研修・福利厚生・各種手当あり◎【初心者歓迎】コールセンター オペレーター募集!マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。<具体的には>・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理入社時に、研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。安心して、業務スタートしてください!*変更範囲:会社の定める業務
・コール状況の監視・状況に応じたオペレーション判断・対応履歴のチェック・エスカレーション対応・社内外連携・レポーティング・オペレーターの対応モニタリング・品質評価・各種資料作成・研修実施・オペレーターの労務管理*業務の変更範囲:変更なし
多種多様な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。チャット・メールのみの対応業務もございます。≪業務内容一例≫◇旅行関連業務でお客様や宿泊施設サポート◇保険関連業務で既存のお客様の予約サポート◇遊戯施設の機械関連問合せ業務◇通信系サービス関連 他 ■変更範囲:変更なし
札幌センターのオペレーターを募集します。主に自治体業務(数多くの自治体業務を行っております。)・コールセンターでの受発信業務:マイナンバーや給付金、健診予約の電話対応※テレアポ等の営業業務はございません※・ビデオ通話を用いた窓口業務:住民の相談対応や申請支援等・業務に付随する情報・データ入力業務未経験者やPCに不慣れな方でも充実した研修制度がございますのでご安心ください。(変更範囲:会社の定める業務)【働き方やキャリアを選べます】・管理者やリーダーを目指してキャリアアップしたい・スタッフとしてコツコツ働き続けたい
・大手ハウスメーカーのオーナー様からの住宅全般に関する修理受付、問い合わせ等の受電業務!・お話を伺って、技術担当、メンテナンス会社より連絡をさせる案内をお願いします。・専用システムを使ってお話を聞きながらの入力作業です。・研修で丁寧に教えるので安心してスタートいただけます◎・営業電話ナシ!受電メインのお仕事です!※お客様に発信する業務はありませんが、手配先の業者へ発信することはあります。営業電話的な発信はありません!*雇用期間満了後、1年毎更新*業務の変更範囲:変更なし
コールセンターでの受信対応兼発信対応業務です。3つの業務にマルチに対応していただきます。□不動産会社数社をメインにした問合せ□商品受注/キャンセルの問合せ□運送ドライバーの問合せ(ドライバーのアルコールチェックに関 するヒアリングとシステム入力)※業務毎に研修があります。変更範囲:変更なし
損害保険会社の災害事故受付業務をはじめとして、各種コールセンター業務の対応を行っていただきます。きちんとした対応マニュアルがございますのでオペレーター未経験者でも安心して業務を行っていただけます。変更範囲:なし
市役所・区役所の代表電話に入電した各種手続、窓口案内、市営交通案内、市の施設・公共施設に関する情報、イベント案内等の問い合わせについてFAQに沿って回答、または適切な部署へ転送や電話番号の案内をしていただきます。*雇用期間に定めのない時給制社員(正社員)等への登用制度あり*業務の変更範囲:変更なし
市役所・区役所の代表電話に入電した各種手続、窓口案内、市営交通案内、市の施設・公共施設に関する情報、イベント案内等の問い合わせについてFAQに沿って回答、または適切な部署へ転送や電話番号の案内をしていただきます。*雇用期間に定めのない時給制社員(正社員)等への登用制度あり*業務の変更範囲:変更なし
市役所・区役所の代表電話に入電した各種手続、窓口案内、市営交通案内、市の施設・公共施設に関する情報、イベント案内等の問い合わせについてFAQに沿って回答、または適切な部署へ転送や電話番号の案内をしていただきます。*業務の変更範囲:変更なし
コインパーキング利用者へのご案内◆精算機利用方法のご案内◆駐車場ご利用方法のご案内◆出庫時トラブル対処のご案内◆専用ソフトによる報告書作成職場見学歓迎します! ■変更範囲:会社の定める業務
市役所・区役所の代表電話に入電した各種手続、窓口案内、市営交通案内、市の施設・公共施設に関する情報、イベント案内等の問い合わせについてFAQに沿って回答、または適切な部署へ転送や電話番号の案内をしていただきます。*業務の変更範囲:変更なし