*自社商品のカスタマーサポート等 お客様からの声をモノづくりに活かす役割として、電話、 メール、修理対応の窓口として対応して頂きます。〈こんな問い合わせに対応します〉「取付したけど動かない」「使い方や設定のやり方が分からない・・」「ケーブルを切ってしまったが修理できますか」「こんな商品はできないですか」・・といったユーザーからの 問い合わせに回答頂きます。「変更範囲:変更なし」
和装を扱うネットショップの受注事務・コールセンター業務・注文の処理・管理・伝票(帳票・送り状)印刷・電話、メール問い合わせ対応・返品、返金作業・支払い確認・データ入力、確認業務・レビュー対応・商品登録などお客様に気持ちよくお買い物をしていただく事を第一に考え取り組んでいます。 *変更範囲:会社の指定する業務
・商品梱包発送・商品制作補助・商品管理・問い合わせ対応・その他、雑貨販売事業に関する業務・資料作成等の簡易事務作業*制作拠点からの商品搬入など、外出して いただく場合があります。(社用車(AT車)使用)業務の変更範囲:変更なし
インターネットショップの商品や販売に関する問い合わせやクレームへの電話もしくはメール・チャット等による対応「●●という商品の使い方がわからない」「壊れてしまったので保証で交換してほしい」「説明書を読んでもわからないので操作手順を教えてほしい」「注文したが商品がまだ届かない」などレビュー促進や、購入者のアフターケアなど商品の整備・保守・簡単な修理など【変更範囲:出荷、受注、出品、マーケティング、商品開発など】
◇インターネット販売業において、商品管理・梱包作業等の倉庫業務を行って頂きます。・主な取扱商品は、住宅設備機器・各種雑貨等です。・楽天.Yahoo!.Amazonにショッピングサイトを出店 しています。*有給休暇を取得しやすい職場です。☆スタッフは皆、未経験からスタートしていますので、 経験がない方も安心してご応募ください。丁寧に指導します。*変更範囲:会社の定める業務(適性に応じて相談)
・商品梱包発送・商品制作補助・商品管理・問い合わせ対応・その他、雑貨販売事業に関する業務・資料作成等の簡易事務作業*制作拠点からの商品搬入など、外出して いただく場合があります。(社用車(AT車)使用)業務の変更範囲:変更なし
〇ECサイト運営業務全般 ※運営業務 ※PC操作(専用管理ソフト及びExcel、Word) ※接客、電話受付当 ※その他上記に付随する業務〇ECサイト営業・企画業務 ※販売、販売管理業務 ※企画立案(新商品開発、イベント立案など) ※その他販売に関連する一連業務【変更範囲:変更なし】