不動産賃貸管理に特化した入居者専用コールセンターです。「カギを無くした」「トイレが流れない」など、入居中のお困りごとに対しWEBマニュアルを見ながら対応していきます。まずはオペレーターとして必要な知識をつけていただき、ゆくゆくはスーパーバイザーの業務サポートへステップアップしていただきます。・受電業務・オペレーターのモチベーション管理・チーム運用のサポート・マニュアル更新 等*入社後3ヶ月間、研修動画、マニュアルをもとにスーパーバイザ ーからの丁寧な指導を行います。「変更範囲:変更なし」
大手セコムグループでのオフィスワーク。業務は代理店担当のサポート対応をお任せします。基本的には決まった担当者とのやり取りです。その他にも手続き変更に伴う事務処理作業もあります。丁寧な研修やサポートも体制も充実しているため、未経験の方でも安心してお仕事をスタートすることができます。正社員未経験の方もキャリアアップが可能です。業務拡大につき採用率UPの今、一緒にスタートしませんか。※変更範囲:会社の定める業務
自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。【具体的には】◇感動を生み出すセンター(組織)作り◇お客様満足・応対品質度向上のための企画~実施◇電話・メール・ハガキなどによるお客様応対◇トークスクリプトの作成◇パートスタッフのシフト管理・育成◇外部テレマーケティング会社との打合せ◇お客様に関する数値の分析~企画◇新人スタッフの育成 など変更範囲:会社の定める業務
お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品(健康食品や食品)を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任せします。【具体的には】◇コールセンター(CSセンター)の応対品質向上の企画~実施◇応対品質向上のための研修◇数値分析~部署内共有◇外部テレマーケティング会社と関係作り(品質向上のための定例会実施)◇受注入力業務の管理◇スタッフの業務管理~育成◇トークスクリプト作成 ※変更範囲:会社の定める業務
<お問合せ対応・画像確認>WEB運営会社のカスタマーサポート業務・注文に関するお客様からのお問合せへの対応(メール+チャット)※メールはテンプレート有※電話は1日10件程度、メール対応への誘導メイン*変更範囲:会社の定める業務
「ジャパネットたかた」のコールセンターでの業務です。稼働に関わる定型業務のほか、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、業務改善・環境整備など適性に合わせて業務をお任せします。<具体的な業務内容>・マネジメント業務(シフト作成・稼働管理)・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート・従業員満足度向上のための環境整備・販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善・お客様からの電話応対(繁忙時)(変更の範囲:会社が定める範囲)
法務大臣の許可を受け、金融機関から譲受けまたは委託を受けた債権の管理回収を行う会社(サービサー)です。ご希望、適性、会社事情等に応じて、下記の業務を担当していただきます。<コールセンタースタッフ> ・金融機関からの委託に基づき、お客様へご案内等を行う ・各種書類の発送、取引先への報告、オペレーター管理等金融業務未経験の方も歓迎します。入社後は研修、OJTでサポートいたします(マニュアル完備)ので、お気軽にご応募ください。*令和6年10月1日入社予定*変更範囲:会社の定める業務
当社健康食品をご愛飲のお客様へ電話によるアフターフォローです。※未経験の方は丁寧に指導しますので、積極的にご応募ください。※パソコン操作不要です。変更範囲:変更なし
パーパス自社内で設計・開発を行なっているクラウドシステムサービスをご契約いただいたエネルギー事業者(主にLPGガス事業者)に対して「電話サポートによるシステム操作説明および運用相談(オペレーター)」を行なっていただきます。またシステム導入が少ない時期には当社のシステムを購入・利用いただいている事業者様に対して「自社システムリプレイス提案(営業)」を行なっていただきます。変更範囲:仕事内容変更予定なし
■主な担当業務 自社ブランドのスキンケア製品の受注・問い合わせ応対等の 顧客対応業務(受信のみ)■適性・能力・経験に応じて 印刷物制作・WEBサイト管理・商品管理等※研修体制も充実しています。「変更範囲:変更なし」
一般家庭に対して不要品等のニーズをお聞きし、出張買取のアポイントを取得する仕事です。アポインターとしての業務及び簡単な事務作業、パートタイマー従業員を含めコールセンター内を統括していただくお仕事です。変更範囲:変更なし