情報システム開発における問合せ対応などのユーザサポート業務を行います。問合せ対応形式は、主にメール、チャット、電話形式になります。詳細な業務内容は配属プロジェクトに応じて異なります。配属先は社員のスキルと希望に合わせて決定いたします。■プロジェクトの一例・某企業様向けパッケージ製品の問合せ対応(電話、メール形式)・テクニカルサポート部への一次問合せ対応(メール形式)※他にもプロジェクトは豊富にございます。変更範囲:なし
事務職を行って頂きながらITヘルプデスク業務を行って頂きます。【事務】庶務業務、契約処理等【ITヘルプデスク業務】ユーザーや販売代理店からの電話、メールでの問い合わせ対応【業績好調により案件数が増加しているため増員します!】*未経験者応募可能!*無料で通えるITスクールがある等、研修制度が充実しているの で、未経験の方、経験の浅い方もスキルアップ可能です! 社内システムを用いてスキルアップの管理をしておりますので成 長できる環境が整っています!
ITに関するヘルプデスクのお仕事です。専門的な知識を身に着けることでできることが増えます!【主な仕事内容】・問い合わせ受付・問い合わせに対する回答・担当部署へのエスカレーション・Excelを使用したデータ入力・リスト作成・その他補助作業変更範囲:なし