コールセンタースタッフ(電話受付)お客様からタクシーの注文を聞いて、タクシーを手配します。受注専用のパソコンを使用しますので、地理が分からなくても対応できます。慣れるまでは登録のあるお客様のみの対応をしていただきますので安心して下さい。通算して50時間は常に横に先輩がついて教育を受けることができますので未経験の方でも大丈夫です。【従事する業務の変更範囲:原則なし】
「クローバーTV」のカスタマーサポート部門での業務です。【主な業務】・お客さまからの入電やメール問合せの対応、各部門への引継ぎ (サービスのご案内、機器不具合の受付など)・オペレーターのサポート、育成・マニュアル、FAQの作成、更新・業務フローの改善※実際のコールはパートスタッフが中心に対応します。全体のとりまとめに関する業務をメインで行います。(変更の範囲:会社が定める範囲)