東京都内のIT企業様にてヘルプデスク業務をご担当頂きます。*業務詳細・PCキッティング・PC周辺機器の設定・問い合わせ対応・各種資料作成 等これまでのご経験に合わせた業務からスタートすることができます。変更範囲:会社の定める範囲内で配置転換有り
・WindowsPCヘルプデスク(ハード、ソフトウェアの初歩的対処、キッティング、修理対応)・Office365サポート・申請処理、資産管理、ユーザー向けQ&Aメンテ*機種/OS等:Windows10/11変更範囲:変更なし
IT問合せ対応 *一次受けと担当者への取次 *原因調査・解決(リモート・現地対応の場合あり) *ユーザサポート(メール、電話、直接対応、リモート) *PC、携帯端末のセットアップ、障害・リクエスト対応 *各種台帳データ管理(インシデント、ライセンス等)変更範囲:変更なし
【IT業界未経験者歓迎】【研修制度有り】システムやパソコンに関する質問やトラブルについて、ユーザ様をサポートする業務をしていただきます。・お客様からの電話、メールなどの問い合わせ対応・機器修理などの手配・急なトラブル対応 など現在弊社は事業拡大のため積極採用をしております。まだまだ若く小さな会社ですが、会社とともに成長できるメンバーを多数募集しております。新入社員の大多数はIT業界未経験です。ご興味がある方は是非ご応募ください。【変更範囲:会社の定める業務】
IT事務:システムの不備連絡を取りまとめたりするヘルプデスクやシステム構築状況の管理など、様々なサポートを行っています。*異業種出身者が多数当社に在籍しています。弊社はシステム開発を基盤にインフラ環境の構築及びユーザーサポート業務など幅広い業務を担当しています。どれか一つの分野に特化するよりオールマイティーに対応出来ることを目指しています。そのため、社員の得意分野に合わせたり、「やってみたい」などのチャレンジも具現化しやすい会社となっております。〔変更範囲:会社の定める業務〕