使用端末・各種システムの問い合わせ対応やマニュアルの作成などを行って頂きます。問い合わせは電話及びメールが主であり操作方法やシステムへの登録方法がメインでマニュアルが完備されておりますので、それに沿って対応頂きます。チーム作業です。フォロー体制は整っておりますので、未経験の方経験の浅い方からの応募も歓迎しております。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
◆エンジニア第一のプライム上場グループです◆キャリアアップを目指したい若手や、経験を活かしてマネジメントをしたいベテラン層など幅広い年齢層の方々が活躍中！★ユーザーや販売代理店からの電話、メールでの問い合わせ対応を行っていただきます・電話やメールでの問い合わせへのヘルプデスク対応です。 一次対応：電話、メールによる操作説明、トラブルシュート 二次対応：一次で解決できない場合は二次で対応 （システム検証環境での検証作業、障害回復など）＊研修制度充実！経験の浅い方もご応募ください。
事務職を行って頂きながらＩＴヘルプデスク業務を行って頂きます。【事務】庶務業務、契約処理等【ＩＴヘルプデスク業務】ユーザーや販売代理店からの電話、メールでの問い合わせ対応【業績好調により案件数が増加しているため増員します！】＊未経験者応募可能！＊無料で通えるＩＴスクールがある等、研修制度が充実しているの で、未経験の方、経験の浅い方もスキルアップ可能です！ 社内システムを用いてスキルアップの管理をしておりますので成 長できる環境が整っています！
ＩＴに関するヘルプデスクのお仕事です。専門的な知識を身に着けることでできることが増えます！【主な仕事内容】・問い合わせ受付・問い合わせに対する回答・担当部署へのエスカレーション・Ｅｘｃｅｌを使用したデータ入力・リスト作成・その他補助作業変更範囲：なし