自社ページの管理・運営から注文管理をお願いします。弊社の販売方法の1つとして自社工場にて製造したブランド商品をWEB上(DtoC/Amazon、楽天、Yahoo)で販売しています。具体的に、新規で掲載する商品の、撮影からネット上へアップできるまでの一連の業務と、掲載後からの注文や問い合わせ対応など、ネット通販を運営する側として、自社ネットの管理とそれに付随する業務をお願いします。注文後の処理や電話対応なども含まれます。また、いずれ「ライブショッピング(ライブコマース)」へと事業展開をする予定の為の増員です。商品の出荷は別部門が対応しています。従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務
コールセンタースタッフ(電話受付)お客様からタクシーの注文を聞いて、タクシーを手配します。受注専用のパソコンを使用しますので、地理が分からなくても対応できます。慣れるまでは登録のあるお客様のみの対応をしていただきますので安心して下さい。通算して50時間は常に横に先輩がついて教育を受けることができますので未経験の方でも大丈夫です。【従事する業務の変更範囲:原則なし】
お客様(法人・個人)から当社商品の使用方法などの問い合わせに対し、電話およびメールにて対応いただく業務になります。また、順次社内業務の応援もお願いします。相談室質疑応答マニュアルを参考に業務を行っていただきながら、商品の基礎知識や使用方法等について知識を身に付けていただきます。研修もありますので、安心して業務を行っていただけます。(従事すべき業務の変更の範囲:面接時等に別途明示)
Photoshopを使用した商品ページの作成HTMLでのサイト更新モール店舗運営(従事すべき業務の変更の範囲:面接時等に別途明示)
鋳物ホーロー鍋「バーミキュラ」を製造販売する会社の、コールセンターのお仕事です。「バーミキュラオーブンポット」、「バーミキュラライスポット」、「バーミキュラフライパン」といった商品についての使い方(調理方法やお手入れ方法)等に問合せにお電話で対応していただきます。製品を支給しますので、実際にお使い頂いた上でご案内して頂くことができます。「お電話を受ける」、「お客様のお問合せに回答する」、「お問合せ内容等をパソコンに入力する」というのが一連の仕事の流れです。(変更範囲:原則なし)
当社が管理運営する駐輪場・駐車場のご利用者様から問い合わせ、トラブルの電話に対応します。電話応対、報告書作成、パソコン操作を行います。未経験の方も研修を十分行います変更範囲:会社の定める業務