楽器、音響機器など音楽関連グッズのネット通販にて国内トップのシェアを誇るサウンドハウスでは、お客様が安心してお買いものをしていただけるよう、幅広い顧客サポートを行っています。購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていきます。業務内容・注文受付、見積り作成・商品の納期案内・製品についての問い合わせ対応(電話・メール)・製品サポートのご案内(保証、修理案内等)「業務の変更範囲:会社の定める業務」
パソコンやタブレット・スマートフォンの操作方法や故障等の技術的な問題に関して、お客様からの問い合わせに対応するのがメインとなります。機器に詳しくないお客様にわかりやすく説明できるコミュニケーション能力が必要な業務です。(変更範囲:すべての業務へ配置転換の可能性あり)
電話及び来られたお客様の質問の受け答えがメインとなります。いかに相手の意図を読んで対応するかを判断するスキルが必要な業務です。(変更範囲:すべての業務へ配置転換の可能性あり)
当社が運営している木材・木製品を扱うインターネットショップでのお仕事です。受注処理や在庫入力処理、荷物の送り状作成等をして頂きます。その他、メールや電話での対応、書類整理やファイリング等。特別な資格や経験は必要ありません。ワード、エクセルでの簡単な文字入力が出来れば問題ありません。初心者の方でも一から丁寧に指導致します。業務の変更範囲:能力に応じて会社の定める業務
○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成品質指導(スタッフへの研修、指導等)、シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲:東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」
○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成品質指導(スタッフへの研修、指導等)、シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲:東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」
市・町の委託により緊急通報装置を設置した高齢者からの緊急通報受信対応。必要に応じ救急車の手配や協力員への連絡を行う。(現地に出向くことはありません)その他付随する業務(緊急通報装置の点検、データ入力等)◎夜間ですが、一人勤務になることはありません。(3~4名体制での勤務になります)<変更範囲:変更なし>
コールセンターにおいて、関西圏の各家庭に太陽光パネル、給湯器等の設備、商品等に関する案内、質問に関する回答等をしていただきます。*5/1新規オープン予定*業務の変更範囲:変更なし
●リーダー、コミュニケーターのフォロー、業務サポート●チームメンバーのマネジメント●新人スタッフの研修 →スタッフが能力向上できるようサポート●レポート資料作成・KPI管理●クライアントとの情報連携【入社後の研修について】6か月程度OJT(研修)を行いますので、未経験の方もご安心ください。マネジメントやコールセンターの勤務経験があれば、活かすことができます◎業務の変更範囲:会社が定める全ての業務
事業拡大中につき、事務員を募集しております。配属される部署に応じて、〇当社運営のインターネットショップでの事務〇主にホームセンター向けに販売している営業事務〇工場における製造販売の工場事務専用システムへの受注入力や売上処理、在庫入力等。メールや電話での対応、書類整理やファイリング等。ワード、エクセルでの簡単な文字入力が出来れば問題ありません。初心者の方でも一から丁寧に指導致します。業務の変更範囲:能力に応じて会社の定める業務
通信販売の注文を受け付ける電話受付スタッフのお仕事です。・電話での注文受付と商品説明・パソコンを使った注文データの入力作業通販の受付専門です。新規開拓や営業の電話をすることはありません。リピーターが多く、応対しやすいお客様ばかりです。未経験者歓迎!充実した研修で初めての方でも安心して始めていただけます。在籍しているメンバーも全員が未経験からのスタートです。※業務の変更範囲:変更なし
・ソフトウェア、ハード機器及びパソコン周辺機器に対する保守コールの受付対応、保守、障害対応を担当していただきます。・開発システムアプリケーションの開発補助、検証も担当していただきます。変更範囲:変更なし
○手延べそうめん工場での通販に関する事務の仕事です。・電話、ファックス、インターネットなどの商品注文をパソコン にて入力する作業があります。・注文の商品、DM等送付のための作業もあります。・ファックス、電話注文に対する対応もしていただきます。*パソコン操作経験者は優遇いたします。※業務の変更範囲:変更なし
○コールセンターのスタッフ補助として働いていただきます。・報告書及び事務書類等の作成・オペレーター業務による顧客対応・PC等による異常信号の確認・電話による管理物件の案内、販売商品の取り扱い*仕事の内容について不明な点があれば面接時に説明いたします。※業務の変更範囲:変更なし
○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案業務のマニュアル作成品質指導(スタッフへの研修、指導等)シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲:人事総務。東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」
【新規案件急増により増員募集!】【受電がメイン!賞与あり!月毎インセンティブあり!】大手通信キャリアに成り代わって行う、お客様サポート業務です。■パソコンやスマートフォンの接続・設定に関する問い合わせや、サービス全般に関する問い合わせの対応をお任せします!<具体的なお問合せ例>・Wi-fiに繋げたい・プリンターの設定をしたい・新しいパソコンにデータを移したい・料金の確認をしたい・別のプランにしたい・支払い方法を変更したい などユーザー様のお困りごとを親身になって解決していきます!■官公庁の委託業務として各種お問合せ窓口業務もお任せします!※業務の変更範囲:変更なし