当社の提供する介護・医療サービス、開発システムのコーディネートをご担当いただきます。介護領域に特化したオンライン業務が中心となります。具体的には、・お問い合わせ・サービス内容のご案内・お客様対応・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理・スタッフ教育・指導・フロー・トークスクリプト改善・案件進捗、KPI管理【業務の変更の範囲:当社の定める範囲】
*ドイツの高級自動車メーカーの車のオーナー様からのお問合せ対応業務です。お客様とお話することが好きな方、最新の自動車とテクノロジーを学びたい方にオススメの業務です。・パソコン操作スキル&基本的なビジネスマナーをお持ちの方対象(英語スキルのある方向けのポジションも用意しています。詳細はご相談ください。)*入社日:10月1日(火)3週間の研修有。未経験者大歓迎!…自動車や使用するツールの知識はもちろん、 電話対応の方法も基礎から応用までしっかり学べます。変更範囲:変更なし
当社の商品(健康補助食品・化粧品・食品等)を一度ご購入頂いたお客様へ電話でのアフターフォロー、新商品のご案内、新しいサービス等をご案内するお仕事です。”はぴねすくらぶ”ブランドで全国のTV、新聞等で紹介している商品を、一度ご購入頂いたお客様へのご案内を通じてお客様とのコミュニケーションを深め、お客様ひとりひとりにご満足いただけるようサポートする業務です。変更範囲:変更なし
CMでお馴染みの<UQモバイルに関するお問い合わせ受付>・ご本人様確認・新規契約の申し込み方法・住所変更手続き等変更範囲:変更なし<知識不要>携帯に詳しくなくてもOK座学11日+OJT研修13日でしっかり学べますOJT研修では実際にUQモバイルの申込み体験等し、実践形式で楽しく研修することを心掛けています
当社の商品(健康補助食品・化粧品・食品等)を一度ご購入頂いたお客様へ電話でのアフターフォロー、新商品のご案内、新しいサービス等をご案内するお仕事です。”はぴねすくらぶ”ブランドで全国のTV、新聞等で紹介している商品を、一度ご購入頂いたお客様へのご案内を通じてお客様とのコミュニケーションを深め、お客様ひとりひとりにご満足いただけるようサポートする業務です。変更範囲:変更なし
<UQモバイルに関するお問合せ対応>既存のお客様や新規契約を考えられているお客様からのお電話(受信)に対応をしていただきます。変更範囲:変更なし*研修~業務開始までの流れ1業務に必要な知識を<座学11日+OJT13日>で学びます2実践練習 概要について学んだ後 実際にお客様役になって申し込んでみよう等 体験型の研修をし、応対スキルのポイントを習得しますので、 電話応対初めての方もスタートしやすい環境です
電気代、ガス代などの光熱費を大幅にコストダウンするために必要な最新情報を案内していただくお仕事です。九州電力の割引プランや省エネ設備、国の補助金情報等を案内して頂きますが商品等の売り込みは一切ありません。*副業可*変更範囲:変更無し
【急募で2名の募集です!】SNS等で人気の美容商材を取り扱う会社様の、顧客サポートをするお仕事です。複雑な対応も最終的にクライアントの営業担当が対応しますのでご負担はかなり少なく、営業要素や、アポ取りも無いです。◎お客様は代理店やエステサロン等のご担当者様(1割未満の割合で個人のお客様の対応もあり)◎問い合わせ内容は、新規取引希望、欠品状況の確認、オンライン注文について、支払いについての確認など◎受信発信の割合は、受信が9割、発信が1割程度変更範囲:事務、営業 ※詳細は面接時にご説明します。
「KDDI福岡テレマーケテイングセンター」での内勤。KDDI利用の方に、今よりお得になるサービスをご案内するお仕事です。*「新人教育に力を注ぎ、未経験の方でも安心できる教育体制」新入社員教育に力を注ぎ、机上研修を経て実際の業務を試行しながら覚えて頂きます。特別な資格は必要ありません。充実した研修や同じ未経験から始めた先輩達が全面的にサポートします。*未経験の方でも安心できるようマニュアル化されたスクリプトをご用意。慣れるまで常に先輩が隣席指導でフォロー体制もばっちりです。*30年以上のテレホンセンター運営実績があり、その実績から未 経験者の方用の研修やマニュアル等を完備、入社間もない方には マンツーマン指導で先輩が臨席指導をします。
【未経験歓迎!OJT研修&マニュアル充実!ノルマ無し!】すでにご利用中のお客様が対象のため「はじめまして」ではない距離感が魅力的&契約にもつながりやすいです!地元で有名な通信商材(インターネットなど)なので馴染みやすくオフィス内から電話での提案なので外回りはないのもポイント!≪具体的な業務内容≫・オプション追加のご提案・新プランや別プランへ切り替えのご提案 などマニュアル完備&先輩と1対1でのOJT研修です。わからないことはすぐ質問ができる環境です。個人ノルマは無く部署全体で目標を目指します。チームワークを重視しておりコミュニケーションが活発な雰囲気です。*変更範囲:変更無し
◎地方自治体から受託している、ふるさと納税寄付者様からの問合せ対応業務・メール問合せ、WEB問合せ、電話問合せの比率は、それぞれ3分の1ぐらいです。・メール問合せ、WEB問合せ、電話問合せの1日の対応件数は計50件くらいです。(ノルマはありません)・発送先の住所不備(部屋番号なし等)に対しての確認対応など変更範囲:変更なし
KDDIサービス利用者からの料金に関するお問合せ受付業務(受信)■主な入電内容料金はコンビニで支払えますか?料金ってアプリで見れますか? など基本的にはホームページに載ってあるよくあるご質問が中心入社後は丁寧な座学研修と、実践型トレーニング研修がございます実際のお客さま対応をベースにした内容で分かりやすいと好評です未経験スタートや異業種からの転職者も多数在籍中のため、ベテランスタッフが皆さんの不安な気持ちにしっかり寄り添います「変更範囲:変更なし」
BIGLOBEサービス利用者からの問合せ受付業務(受信)「料金の引き落とし日はいつですか?」「ユーザーID/パスワードを忘れてしまって・・」などサービス利用中のお客さまからのお問合せが中心です。インフォメーション専門の窓口なので専門知識や経験はゼロで大丈夫です。入社後は約3週間の手厚い研修制度をご用意しております。実際のお客さま対応をベースにした内容と、実践型のトレーニングで分かりやすいと好評です。先輩スタッフが皆さんの不安な気持ちにしっかり寄り添います。変更範囲:変更なし
KDDI直営コールセンター内勤務です。既存のKDDIユーザーにKDDIの新サービスをお電話でご案内するお仕事です。お客様の通信サービスの利用状況を伺いながら、お客様にとってより良い提案をお願いすることになります。ほとんどの方が未経験からのスタートです。マニュアルがありますので安心です。*未経験者歓迎します。ご不明な点はお気軽にご連絡ください手厚い研修制度、サポート体制が整っている環境です。一人で抱え込むことなくサポートがあるから安心して取組めます。*変更範囲:変更なし
KDDI直営コールセンター内勤務です。既存のKDDIユーザーにKDDIの新サービスをお電話でご案内するお仕事です。お客様の通信サービスの利用状況を伺いながら、お客様にとってより良い提案をお願いすることになります。ほとんどの方が未経験からのスタートです。マニュアルがありますので安心です。*未経験者歓迎します。ご不明な点はお気軽にご連絡ください手厚い研修制度、サポート体制が整っている環境です。一人で抱え込むことなくサポートがあるから安心して取組めます。*変更範囲:変更なし
■商品に関する問い合わせ対応■サプリや化粧品の注文、解約受付■お客様へのフォロー対応■事務情報処理 など※お客様対応は1時間あたり平均4~6件ほどです。単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。入社1~2ヶ月の研修期間を設けています。商品やシステム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定したロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。
弊社ではエイジテックサービスとして、終活、葬儀、遺品整理、相続、不動産、お墓、法要など、シニアライフ・相続に関する総合プラットフォーム「やさしいお葬式シリーズ」を展開しています。全国の葬儀場、斎場、遺品整理や不動産、士業、お坊さんの情報を掲載し、専任のスタッフが終活や葬儀の進め方、費用のこと、アフターフォローまで丁寧に対応し、お客様に合ったプランをご提案しています。アウトバウンドコールなどによる営業は行わず、お客様からの受電対応が基本となります。クレーム対応などは実績としてほとんどありません。「変更範囲:変更なし」
◆お仕事内容インターネットに関するサポート窓口◆具体的には・プラン変更したい・引っ越ししたので住所を変更したい・サービスを解約したいなどのお問合せにお電話で回答いただくお仕事です入社半年後から、チャット対応もお任せします2段階に分けた研修で最初は簡単な内容からスタートするので、未経験の方も始めやすいお仕事です
当社コールセンターにて、「皇潤」をはじめとする自社商品(健康食品・化粧品)をお電話にて販売していただくお仕事です。ご注文受付(受信)はもちろん、これまでご愛飲いただいたことのあるお客様に、アフターフォローや追加購入のご案内、継続のためのアドバイスやサポートのお電話(発信)をしていただきます。顧客担当制のため、継続的にコミュニケーションを重ね、信頼関係を築いていくことが可能です。また、福岡で勤務しながら全国各地のお客様を接客できるのも電話営業ならではの魅力。高齢化が進む今、お客様の美と健康をサポートする社会貢献度の高い仕事にチャレンジしてみませんか。
大手セコムグループでのオフィスワーク。業務は代理店担当のサポート対応をお任せします。基本的には決まった担当者とのやり取りです。その他にも手続き変更に伴う事務処理作業もあります。丁寧な研修やサポートも体制も充実しているため未経験の方でも安心してお仕事をスタートすることができます。正社員未経験の方もキャリアアップが可能です。変更範囲:会社の定める業務オープニング第4期で採用率UPの今一緒にスタートしませんか。< オープニング2年目 正社員募集 >
テレビ・ラジオ・カタログ・ウェブなどで全国展開する総合通信販売「はぴねすくらぶ」のコールセンターで受け付けをした受注票の内容(注文・個人情報の更新など)を社内システムへ入力するお仕事です。※受注受付業務が、若干発生します。*終業時間:(1)(2)のシフト制変更範囲:変更なし
全国のクライアントのコールプロジェクトを担当します。具体的には、・クライアントのサービスや商品をクライアントのお客様となる先へ案内・商談機会のアポ取り(テレアポ)、資料送付先の宛名獲得などのテレマーケティング業務を行います。営業にお困りのクライアントを支援し、直接感謝の言葉をいただけるやりがいを感じやすいお仕事です。※新人研修期間も1ヶ月ありますので、未経験の方も歓迎しております。〈変更範囲:会社の定める業務〉
主な仕事は、テレビCMやラジオなどでご注文された自社のお客様にキャンペーン商品のご案内をすることです。「健康寿命の延伸に貢献する」という理念のもと、お客様に健康と笑顔をお届けしていただきたいと思います。お電話のみの仕事でパソコン業務は当社自慢のデータベースを見ていただくだけなので安心して勤務できます。会社の次なる大きな成長に向けて、この度今注目の福岡大名ガーデンシティに本社を移転し、営業を開始しました!それに伴い新しい仲間を募集します!変更範囲:変更なし
営業担当が作成したリストに基づいて、当社健康食品のお試し商品(有料サンプル)についてご説明し、ご購入を電話でおすすめする業務です*パソコン操作はありません*未経験者は研修します*変更範囲:変更なし
短期!入社から2か月間の短期のお仕事となります。※延長の可能性あり。※長期での継続については面接時にご相談ください。■お電話で飲食店や中小企業様へ採用のお手伝いをしたい旨のご提案をしていただくお仕事です。■サポート体制も万全!マニュアルあり、業務開始前に研修があるので未経験の方でも安心です。コールセンター経験者・求人広告業界経験者歓迎!希望シフト制。お休み希望は最大限に考慮します。 【変更の範囲:なし】
auひかりやauでんきなど、KDDIサービスを利用中のお客さまからの料金に関する問合せ受付業務です。■主な入電内容料金やお支払いについての問合せ操作や故障サポートなど、専門知識を要する対応はありません。ホームページに載ってある「よくある質問」が中心です。入社後は10日間程度の研修制度をご用意しております。未経験スタートのスタッフが多数在籍しておりますので、皆さんの不安な気持ちにしっかり寄り添い、フォローします。「変更範囲:変更なし」
既にご利用頂いた事のあるお客様へ美容(美容液)や健康商品(サプリメント)のご案内をして頂きます。既存のお客様へのご案内なので、クレームもほとんどありません。*研修から入るので、未経験の方も安心して始めて頂けます。 (座学からOJT:10時間)*発信経験のある方歓迎、パソコンも簡単な入力程度です。 トークマニュアルは紙のためパソコンが苦手な方でも安心です。*Wワーク可(副業可)*ノルマはありません。変更範囲:変更なし
BIGLOBEサービス利用者からの問合せ受付業務(受信)「料金の引き落とし日はいつですか?」「ユーザーID/パスワードを忘れてしまって・・」などサービス利用中のお客さまからのお問合せが中心です。インフォメーション専門の窓口なので専門知識や経験はゼロで大丈夫です。入社後は約3週間の手厚い研修制度をご用意しております。実際のお客さま対応をベースにした内容と、実践型のトレーニングで分かりやすいと好評です。先輩スタッフが皆さんの不安な気持ちにしっかり寄り添います。変更範囲:変更なし
◆お仕事内容インターネットに関するサポート窓口◆具体的には・プラン変更したい・引っ越ししたので住所を変更したい・サービスを解約したいなどのお問合せにお電話で回答いただくお仕事です入社半年後から、チャット対応もお任せします2段階に分けた研修で最初は簡単な内容からスタートするので、未経験の方も始めやすいお仕事です◎
★コールセンター業務電話を受けたら、ご用件をお伺いし、担当者へ取り次ぎます。法律知識や実務経験は一切不要です!いつでも質問できる環境で、長引く対応が発生した場合には、SVが迅速に指示や対応を交代しますので、安心ですよ!※勤務時間は適宜相談可能です!変更範囲:変更なし