大手ハウスメーカーの一戸建て住宅を購入されたオーナー様からの問合せ対応(不特定多数の方からの受電はありません)【主な仕事内容】・住宅に関するお困りごとを電話で聞いて、その内容をもとに必要な修理業者を手配します。(オーナー様からの入電のみ!クレームほとんど無し)・関連システムへの入力や帳票の作成、オペレーターの管理業務(件数ノルマ無し)◎入社後導入研修1週間+現場研修1~2ヶ月あり変更範囲:変更なし
保険ご契約者様からの申込みの受付対応・ダイレクトメールをご覧になったご契約者さまから、補償内容や申込み手続き等についてのお問合せ・住所変更や解約、契約内容変更などの情報変更手続き※保険種類は学生の傷害保険になります※幼稚園・保育園~高校、大学生のお子様がいらっしゃる親御さまからのお電話が主です【受付数】30から40本/1日(社員さんの受付数です)変更範囲:変更無し
各当該業務の管理担当をお任せします。主に研修対応、質疑応答の対応、進捗管理、日次報告などの業務【担当セクションの業務】頭髪クリニックの予約を受け付けたり、お薬の発送先住所の確認などを行います・予約受付、変更・予約内容に関する問合せ・専用システムへの予約内容の入力※基本的には空き状況の確認や、予約の確認などですが、別途相談(料金や症状に関する相談)があれば答えられる範囲で回答します(マニュアル・研修有り)変更範囲:無し
保険のご加入者様から事故受付をします。<対応イメージ>お客様から保険の証券番号を聞くデータを検索して契約情報を確認事故の詳細を聞く加入保険の簡単な内容(補償など)をお伝えする※詳しい説明は別の担当から連絡します変更範囲:変更なし
●大手ハウスメーカーの戸建て住宅を購入されたオーナー様からの問合わせ対応業務(住宅設備のお困りごとを聞いて、内容をもとに修理業者の手配を行います。)●その他、専用システムへの入力業務※入社後導入研修1週間+現場研修1~2ヶ月あり変更範囲:変更なし
住宅に関する問合せ対応(問合せ内容確認と解決方法のご案内や業者への手配など)・お問合せは住宅に関する内容(例:お湯が出ない、排水溝詰まり)・内容確認と対策案内が主です・修理が必要な場合は業者手配※件数ノルマがないので安心です※クレームがほとんどありません※不特定多数の受電はありません変更範囲:変更無し
証券ネット口座の画面操作サポート(操作のサポートが約7~8割です)■対応例・パスワードの再発行について・証券口座開設に必要な書類や、 手続き方法のご案内・株式など金融商品注文の操作方法など※事前知識や経験は不要です変更範囲:変更なし
・株式の売りや買い注文受付・株価照会(〇〇会社の株はいくら?)・営業担当への電話転送・購入履歴の確認・その他、付随する事務手続き株や投資・資産運用などお金に興味のある方、知識を学びたい方には特にオススメです。「変更範囲:なし」
■社員さん向けのサポート社内用のスマホやPCのレンタルや修理受付の手続きを行う窓口です。メールやお電話で社員さんをサポートしていただきます。一部外資系企業の対応の際、英語でのメール対応やお電話対応をお願いします。※翻訳ツールやスクリプトもあるので安心して対応ができます。※9割は日本語対応です(研修やサポートは日本語となります)変更範囲:変更なし
証券会社の受付・事務手続き(受信)・金融商品に関するお問合せ受付・株価照会、注文受付・各種事務手続き など株や投資・資産運用などお金に興味のある方、知識を学びたい方には特にオススメです。変更範囲:変更なし
全国でも有名なトラベル会社が運営している運営する宿泊・民泊予約についての問合せサポートです。メール・電話対応両方お願いします。日本語対応もあります。<お問合せ例>・チェックイン・アウトの方法を教え欲しい・予約したいホテルはペット同伴できますか?・プールやBBQなどはできますか?変更範囲:変更なし
★コールセンター業務 電話を受けたら、ご用件をお伺いし、担当者へ取り次ぎます。法律知識や実務経験は一切不要です!いつでも質問できる環境で、長引く対応が発生した場合には、SVが迅速に指示や対応を交代しますので、安心ですよ!※勤務時間は適宜相談可能です!変更範囲:変更なし
オープニングスタッフ|9月2日(月)入社海外ECサイトのカスタマーサポート業務会員登録~購入前~購入後のお問い合わせに対応します。・メール ・チャット ・電話メール・チャット専任スタッフ同時募集中です⇒【AIDCN係】で検索くださいもうすぐ日本上陸!海外大手通販サイトのお問い合わせ窓口の立上げメンバーの募集です。心機一転のスタートにぴったり!ぜひご応募ください。変更範囲:変更なし
<生命保険のパンフレット受付・問合せ>入社研修後はまず(1)の業務から対応いただきます。1)資料請求のお申込み受付)2)資料内容のご質問の受付3)代理店紹介4)総合的な相談窓口ステップアップ式の研修のため、ひとつずつ順番に業務習得昇給できる環境です。入社時点での保険知識やコールセンター経験は一切不問!※資格は(2)の業務開始前に取得が必要です。変更範囲:なし
オンラインゲーム(ファンタジー系RPG)のお問合せフォームに届くお客様からの声に返信するカスタマーサポート業務です。お電話対応はありません。例:・キャラクター育成方法のアドバイス・ゲーム内課金アイテムの仕様について・ゲームプレイ中のバグ発生のご報告受付※みんなで一緒に話し合ったり、意見を出しあったりしながらお客様に回答します。変更範囲:なし
全国の飲食店やカフェ、美容室などのサービス業の店舗にお電話をし店舗情報をウェブに無料で掲載するモニターサービスのご案内をしていただくお仕事変更範囲:変更なし
証券ネットにログインする際のお困りごとを解決します。マニュアル通りにお客様へ案内をする為、未経験・無資格でも活躍できます。■お問合せ例・ロックがかかったので解除して欲しい・エラーと表示された場合どうしたら良い?・パスワードの変更方法を教えて欲しい※ログインに関する問合せ以外は別窓口をご案内変更範囲:変更なし
<未経験歓迎/オープニング募集>オンラインクリニックのアフターサポート・事務手続き業務です。医師が患者様のカウンセリング・医薬品の案内を行った後、契約内容に関するご案内をします。■具体的には・問診表と患者情報の事前チェック、電子カルテへのデータ入力・処方される薬剤のチェック・配送先住所の確認、契約プランと料金案内・付随する事務手続きやお問合せ対応変更範囲:変更なし
<英語を使ったコールセンターオペレーター>全国でも有名なトラベル会社が運営している運営する宿泊・民泊予約についての問合せサポートです。メール・電話対応両方お願いします。日本語対応メイン、英語対応は2割程度日常会話、ホテルチェックインで使用する英会話ができれば可■窓口の対応内容・チェックイン・アウトの方法を教え欲しい・予約したいホテルはペット同伴できますか?・プールやBBQなどはできますか?変更範囲:変更なし
月額サービス料金変更変更に関する問合せ窓口業務販売店のスタッフ様、お客様からのお問合せに、FAQに沿って回答するだけ・料金変更内容の説明・料金変更に関するお問合せに回答・契約更新のお手続きサポート等【お問合せ例】 ・メール、通知が来たけどどうしたらいいですか? ・今回、料金が変わるのはなぜ?変更範囲:変更なし
オンラインクリニックのアフターサポート・事務手続き業務です。医師が患者様のカウンセリング・医薬品の案内を行った後、オンライン通話にて契約内容に関するご案内をします。■具体的には・問診表を確認して患者情報の事前チェック、 および電子カルテへのデータ入力作業・処方される薬剤のチェック・契約プランのご案内・配送先住所の確認と料金案内・付随する事務手続きやお問合せ対応医療に関する事前知識や経験は不要です。 変更範囲:変更なし
【問合せ例】・たまったポイントの利用方法・住所変更など契約内容の登録変更・カード紛失時の対応などです。※対応範囲外のお問合せは 専属の別チームへ対応依頼します。※サポートが手厚いとスタッフに好評です。変更範囲:変更なし
テレビショッピングをご覧になったお客様からの注文受付のお仕事です。お客様のお名前/住所/商品番号/個数などを聞き取り、受付を行います。(問い合わせ例)〇〇という番組でやっていた、〇〇という商品を購入したい注文した商品はいつから発送になるのか知りたい…など研修を設けているので、安心してお仕事が始められます。もちろん研修終了後も継続してフォローします。変更範囲:変更なし
ユーザーからメールで寄せられる、ゲームに関する一般的な問合せ対応です。「ゲームデータを引継ぎしたい」「IDを失念した」「バグが発生している」「アイテムが反映しない」 などのお問合せにご対応頂きます。※一部電話での対応がありますが1日5~6件程度となります※変更範囲:変更なし
\服装自由!!/飲食店やアパレルショップなどで使われている、POSレジスター(レジ)に関する問い合わせ対応をお任せします。【主な仕事内容】・POSレジや発注システムに関する問い合わせ対応・操作方法の説明や修理に関する受付対応など 変更範囲:変更なし※研修あり(1ヶ月~1ヶ月半) わからないことは先輩スタッフがしっかりフォロー◎
企業が利用しているPC・プリンター・スマホ・タブレット・POSレジ等の問合せ対応をお任せします。内容としては、障害や盗難・紛失、システム操作に関するものがメインとなりますが、一部賃貸設備の修繕受付もございます。変更の範囲:なし
【沖縄日立ネットワークシステムズ】音楽財団関係者からのWebシステム問合せ窓口業務・教室運営管理システムに関する問合せ対応 生徒管理、レッスン・会場管理、請求管理・報酬、交通費等の申請システム操作方法、共済会制度に関する 問合せ対応・レッスン情報登録システムに関する問合せ対応・オンラインレッスンに関する問合せ対応・学習管理システムに関する問合せ対応・上記におけるOPサポート、運用管理補佐業務《変更範囲:変更なし》
通販の注文受付窓口:沖縄の特産品の注文受付です。ライフスタイルに合わせて、勤務時間が時間帯が選べます☆変更範囲:無し
雑誌申込受付のカスタマーサポートのコールセンタースタッフとして受電対応をお願いします!・定期購読の申込みや退会・その他、雑誌に関わるお問い合わせなど変更範囲:無し
☆★受電がメインのお仕事です★☆■具体的なお仕事内容・サプリメントの注文受付、定期解約受付・お問合せ対応お電話で受付した履歴を入力し、専用システムで注文や解約の処理をご対応いただきます。※上記の業務が無い時間対が発生した場合には、 他の受電業務やデータ入力などをご対応いただきます。管理者との距離が近く、質問・疑問もスグに相談可能です!座学→ロープレ→OJTとステップを踏んでお教えします。《変更範囲:変更なし》