企業が利用しているPC・プリンター・スマホ・タブレット・POSレジ等の問合せ対応をお任せします。内容としては、障害や盗難・紛失、システム操作に関するものがメインとなりますが、一部賃貸設備の修繕受付もございます。変更の範囲:なし
月額サービス料金変更変更に関する問合せ窓口業務販売店のスタッフ様、お客様からのお問合せに、FAQに沿って回答するだけ・料金変更内容の説明・料金変更に関するお問合せに回答・契約更新のお手続きサポート等【お問合せ例】 ・メール、通知が来たけどどうしたらいいですか? ・今回、料金が変わるのはなぜ?変更範囲:変更なし
◇県内代理店(auショップ)スタッフからの問合せ受付業務県内auショップスタッフからの問合せ(料金・申込方法など)にお応えするお仕事です。*業務内容に変更の可能性なし<入社日>各月1日・15日(土日祝にあたる場合は翌営業日) 9:00~18:00(実働8h) *入社日相談に応じます。<研修期間>入社翌営業日より約20日間 10:00~19:00(土日休み)※アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの経営統合会社です。
オープニングスタッフ|9月2日(月)入社海外ECサイトのカスタマーサポート業務会員登録~購入前~購入後のお問い合わせに対応します。・メール ・チャット ・電話メール・チャット専任スタッフ同時募集中です⇒【AIDCN係】で検索くださいもうすぐ日本上陸!海外大手通販サイトのお問い合わせ窓口の立上げメンバーの募集です。心機一転のスタートにぴったり!ぜひご応募ください。変更範囲:変更なし
・賃貸不動産管理会社、入居者専用のコールセンターでのオペレータ業務を行っていただきます。・入居者等からのお問い合わせ対応・解約等手続きの受付・修繕等業者手配(電話、Eメール、FAX)・管理会社とのやり取り・対応報告の入力※コールセンター・不動産業界の経験者は優遇※未経験者歓迎変更範囲:変更なし
大手安定企業でのやりがいのあるお仕事です。・運用管理全般(KPI管理、品質・効率施策計画~実行)・クライアント対応(運用調整、報告書作成及び報告)・スタッフマネジメント(稼働管理、チーム要員状況管理※面談など)・二次対応(エスカレーション・トラブル対応)・新規業務立上げ(業務巻取り、業務マニュアル作成、運用フロー作成)※コンタクトセンタマネジメントスキル必須《変更範囲:変更なし≫
【急募!】コールセンター受電業務。業務内容:法人・個人向けのショッピングサイトに関する問い合わせ業務です。問い合わせは電話・メール両方あります。その内容に対して、商品の納期やキャンセル受付、在庫の確認、システムの対応方法などに応えていく業務です。その場ですぐに回答はせずに、きちんと情報を確認して、折り返し対応をするという業務内容です。分からない事や、気になる事があった場合、同僚や上司に確認しながら働ける環境です。交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。変更範囲:無し
通販の注文受付窓口:沖縄の特産品の注文受付です。ライフスタイルに合わせて、勤務時間が時間帯が選べます☆変更範囲:無し
◇沖縄県内でauやUQケータイをご利用中のお客様へ「お得に機種変更が出来ます」などのご案内や受付を行う業務*仕事内容変更の可能性なし*<入社日>各月1日・15日(土日祝にあたる場合は翌営業日) 9:00~18:00(実働8H) *入社日相談に応じます。<研修期間>入社日翌日から約14日間 10:00~19:00(実働8H)*アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの経営統合会社です。変更範囲:変更なし
【入社日:9月2日/9月17日】Amazonで商品を購入するお客様からの問合せを電話やメール、チャットで受けて回答するお仕事<お問合せ例>「急ぎで発注した商品がまだ届かないのですが・・」「私の荷物はどこにありますか?」「返品したいけど、どうしたら良いの?」「有料会員について」など変更範囲:変更なし
各当該業務の管理担当をお任せします。主に研修対応、質疑応答の対応、進捗管理、日次報告などの業務【担当セクションの業務】頭髪クリニックの予約を受け付けたり、お薬の発送先住所の確認などを行います・予約受付、変更・予約内容に関する問合せ・専用システムへの予約内容の入力※基本的には空き状況の確認や、予約の確認などですが、別途相談(料金や症状に関する相談)があれば答えられる範囲で回答します(マニュアル・研修有り)変更範囲:無し
★コールセンター業務 電話を受けたら、ご用件をお伺いし、担当者へ取り次ぎます。法律知識や実務経験は一切不要です!いつでも質問できる環境で、長引く対応が発生した場合には、SVが迅速に指示や対応を交代しますので、安心ですよ!※勤務時間は適宜相談可能です!変更範囲:変更なし
【入社日:8月19日】Amazonのオーディオブックをご利用する幅広い年齢層のお客様をサポートするお仕事メールと電話で問い合わせ約半々(1日20~30件)<お問合せ例>「オーディオブックってどんなサービス?」「アプリケーションがインストールできないのですが・・・」「どんな端末で再生可能ですか?」「会員登録が出来ないのですが・・・」など変更範囲:変更なし
当社の営業社員や販売代理店の担当者が企業に訪問するためのお約束を電話でとっていただくお仕事です。営業社員とお客様との懸け橋になっていただくお仕事ですので、とても感謝されることが多いです。※営業・販売ノルマは一切ございません。また社員・家族知人の保険加入や勧誘行為も一切ありません。変更範囲:会社の定める業務<未経験者から成長活躍/快適なオフィス/充実した研修>『仕事と育児が両立しやすい求人』 ・土日祝が休み ・残業が少ない
オンラインクリニックのアフターサポート・事務手続き業務です。医師が患者様のカウンセリング・医薬品の案内を行った後、オンライン通話にて契約内容に関するご案内をします。■具体的には・問診表を確認して患者情報の事前チェック、 および電子カルテへのデータ入力作業・処方される薬剤のチェック・契約プランのご案内・配送先住所の確認と料金案内・付随する事務手続きやお問合せ対応医療に関する事前知識や経験は不要です。 変更範囲:変更なし
<店舗へのお問合せ対応スタッフ>事務手続きに必要な書類のお問合せ、営業店担当者への取り継ぎなど代表電話の対応をスクリプトに沿ってご案内します。例)・手続きに必要な書類を教えてほしい・名義を変更したい・営業担当者へ取り次いでほしいなど。資格不要、未経験歓迎です。変更範囲:変更なし
電話での動画配信サイトのサポート対応をお任せします。「〇〇はいつ配信されますか?」「解約したいのですが」などのお問合せに電話で対応するお仕事です。最新のドラマ、映画、アニメ、スポーツ配信など豊富なコンテンツに関われます。残業はほぼありません。変更範囲:状況により、メール対応スタッフ可能性あり
電話でのお問い合わせ&取次対応をお任せします。『●●ですが××様いらっしゃいますか?見積をお願いしたいのですが?』『工事開始の連絡ですが、△△へ取り次ぎお願いできますか?』などのお問合せに電話で対応するお仕事です。取次がメインのお仕事なので、クレーム対応も少なく残業はほぼありません。変更範囲:状況により、メール対応スタッフ可能性あり
―入社日8/1(木)―スマートフォンの相談窓口画面で確認しながら遠隔でのサポート対応です。操作や設定のサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方などもサポートします。慣れてきたら在宅勤務の併用も可です。■よくある問合せ・もっとアプリを使いこなしたい・マナーモードに設定を変更したい・画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい変更範囲:変更なし
・セキュリティソフトのインストール方法のご案内・メールの初期設定やPC周辺機器に関する利用方法のご案内・インストール後のPC不具合に関する トラブルシューティング など1時間あたり平均3件程度の対応。お客様のお困りごとに寄り添いながら解決していくのがお仕事です。変更範囲:変更なし
障害受付業務【MAILメイン】・IT機器(ネットワーク機器、業務システムなど)の障害/問合せ受付業務。・決められた手順に沿って障害機器の修理交換手配、操作説明を行います。(一部、簡易的な監視(BPO)作業あり。)・24時間×365日営業、BtoB業務。≪変更範囲:変更無し≫
ハードウェア・ソフトウェアの企業向け障害受付/操作問合せ窓口業務・企業利用端末(PC、プリンタ)などの障害受付・企業従業員利用デバイス(スマホ、タブレットなど)の盗難紛失受付・小売店(アパレルなど)利用のPOSレジなどシステム操作問合せ受付※一部、賃貸設備(ドア、空調、電気設備など)の個人向け修繕受付あり。※簡易的な業務です。≪変更範囲:変更無し≫
スマートフォン操作に関する問合せ窓口業務・消灯時間を長くしたい/着信音を変えたい/LINEの操作方法を知りたい/迷惑メール設定をしたい など■事前研修(必須)壷川センターにて9/4(水)13:00-15:30(2.5h)■座学研修(15日間参加必須)9/5(木)~9/27(金)8:45~17:30■OJT研修9/30(金)~8:45~17:30 変更範囲:変更なし
不動産契約済みのお客様へお礼をかねたお電話をしていただき、あわせて契約内容について相違がないか確認していただきます。確認事項のマニュアル(トークフロー)に沿ってお話するだけ!お客様も「はい」「いいえ」などの回答で済みます。■入社手続き 在宅オンライン可能業務研修開始前に導入研修あり8/28(水)豊崎センターにて 10:00~12:00■研修 9/2(月)~ 9:00~17:00変更範囲:変更なし
* インターネット申込や不動産店から紹介を頂いたお客様に訪問 見積のご案内・調整を電話やメールにて連絡をして頂くお仕事 です。 先輩社員が常に隣にいますのでしっかりサポート致します!☆★土日祝日出勤できる方の募集です★☆ 平日も出勤できる方も大歓迎!* その他、電話対応や簡単なデータ処理もお願い致します。* 個別ノルマはありません!* 休日、就業時間についても相談可「変更範囲:なし」
* インターネット申込や不動産店から紹介を頂いたお客様に訪問 見積のご案内・調整を電話やメールにて連絡をして頂くお仕事 です。 先輩社員が常に隣にいますのでしっかりサポート致します!* その他、電話対応や簡単なデータ処理もお願い致します。* 個別ノルマはありません!* 休日、就業時間についても相談可☆★土日祝日出勤できる方は大歓迎!★☆「変更範囲:なし」
雑誌申込受付のカスタマーサポートのコールセンタースタッフとして受電対応をお願いします!・定期購読の申込みや退会・その他、雑誌に関わるお問い合わせなど変更範囲:無し
*ガス会社でのお問い合わせ対応のお仕事です。ガスや電気をご契約されているお客様へサービスのご案内をしたり、利用開始・解約のお問い合わせ対応、ガス器具の修理依頼や緊急対応の受付などをお願いします。(問い合わせ例)引っ越しをしたのでガスを使いたい料金の支払いについて確認したい等*未経験の方でも始めやすい受信のお仕事です。 難しい対応は担当へ引き継ぎOK 【変更範囲:変更なし】
窓口は全部で5つ!!希望窓口にて配属可能※入社日は窓口により異なります1、注文前や後の問い合わせ受付窓口→カタログが欲しい、注文した商品のお届け日が知りたい2、配送状況(長期不在、住所不備)に関する確認窓口→在宅日の確認、住所の部屋番号漏れなどの確認3、お届けに関する対応、お取引先への作成→お届けに関する発信業務(1h2件程度)4、宅配業者からのFAXによる問い合わせ受付→FAXの問合せ内容を専用システムへ入力5、注文書の不備確認窓口(電話対応3割程度)→注文書の郵便番号漏れ、氏名カナ漏れなど
あいおいニッセイ同和損害保険の自動車保険に加入されたお客様からの保険請求の受付や、ロードサービスの要請部署への取り次ぎ、各種お問い合わせに対する対応を実施します。変更範囲:変更なし