*コールセンターでカタログギフト等(子育て支援案件)の 電話応対業務*お客様との電話が終わった後、電話応対内容をWEBシステム上 に入力する作業・お客様からの問い合わせ対応を行って頂きます。・入社後まずは当社の電話応対の基礎を学んで頂き、その後電話応 対を行って頂きます。・食堂などの環境の整った新社屋の中での勤務となり、教育者が 必ず近くにいる環境で業務を行って頂きますので、安心して勤務 頂けます。 変更の範囲:会社の定める業務
大手通信会社のお客様からテキストでの質問を受付する窓口です。電話は一切使用しない部署になります。入社後は約9日間の業務研修アリ。未経験の方も歓迎です。『今月の請求金額が知りたい』『この機種について教えて!』・『割引って適用になりますか?』などの質問にお答え します! ※地域限定正社員のため転勤はございません ※9割の方が未経験者です◆応募の際はハローワークから紹介状の交付を受けて下さい 変更の範囲:会社の定める業務
◆ソフトウェア会社での自社製品問合せ対応・介護施設で使われている自社システムに関する問い合わせ対応・介護保険制度の内容、システムの操作方法やトラブル(エラー表示等)・電話受付→法人名・事業所名の基本情報確認・状況確認→システム上で問題や状況をヒアリング・対応→操作説明・対応不可→他のスタッフに対応引き継ぎ変更範囲)なし