大手ハウスメーカーの一戸建て住宅を購入されたオーナー様からの問合せ対応（不特定多数の方からの受電はありません）【主な仕事内容】・住宅に関するお困りごとを電話で聞いて、その内容をもとに必要な修理業者を手配します。（オーナー様からの入電のみ！クレームほとんど無し）・関連システムへの入力や帳票の作成、オペレーターの管理業務（件数ノルマ無し）◎入社後導入研修１週間＋現場研修１～２ヶ月あり変更範囲：変更なし
住宅設備サポートのコールセンターのスーパーバイザー【スーパーバイザー業務】・通常業務（受信オペレーターと同様にお客様対応）・既存オペレーターのサポート業務（ヘルプ対応やトーク改善）・シフト作成や管理、品質管理、データ入力変更範囲：変更無し
はじめはオペレーターとして電話やメールでの応対業務として勤務して頂き、将来的にはクライアントへの対応、業務改善等のマネージャー業務に携わっていただきます。一般のお客様の問い合わせ窓口（ＢｔｏＣ）ではなく、某企業で勤めている社員の方向けのヘルプ窓口（ＢｔｏＢ）になります。具体的にはＩＴインフラ関連（ＰＣ，スマートフォン、メール等）の問合せ対応、やソフトウェア関連のサポート（ログイン方法や操作方法等）になります。変更範囲：無し
リゾートホテルでの一次受付オペレーター：ホテルに宿泊しているお客様、レストランを利用したいお客様など、それぞれの問い合わせ内容に沿った案内を対応して頂きます。・「アメニティを持ってきてほしい」、「レストランのメニューを聞きたい」等が多くの問い合わせです。担当部署に取り次ぐ電話が多く、難しい要望を言われることはほとんどありません。・ポイント：問い合わせしてくるお客様の中には、英語で質問をしてくる問合せもあります。（全体問合せの１割～２割程度）特に資格等は必要ありませんが、日常会話レベルは必要となります。語学能力を上げたい方、沖縄県内屈指のリゾートホテルで勤務してみたい方必見です。変更範囲：無し
【お仕事内容】通信販売で購入されたタイヤを取り付ける日程調整や配送先の変更などを購入者と取付工場の間で調整して頂きます。１時間あたり、１０件～１５件程度の発信になります。通話時間は５分程です。トークスクリプトをもとに会話していただきます。オペレーターからの質問やシフトの管理。また業務の進捗管理及び報告業務を主に行っていただき、効率化にも努めて頂きます。
ハードウェア・ソフトウェアの企業向け障害受付／操作問合せ窓口業務・企業利用端末（ＰＣ、プリンタ）などの障害受付・企業従業員利用デバイス（スマホ、タブレットなど）の盗難紛失受付・小売店（アパレルなど）利用のＰＯＳレジなどシステム操作問合せ受付※一部、賃貸設備（ドア、空調、電気設備など）の個人向け修繕受付あり。※簡易的な業務です。≪変更範囲：変更無し≫
自社損害保険販売代理店の担当者が企業様へ訪問する日時のお約束を電話でとっていただく業務・相手先は自社が引き受け保険会社となっている法人会や納税協会といった団体に加盟している企業様・保険の販売や契約を行うこともなく、売上ノルマなし変更範囲：変更無し
既契約先（法人）及び代理店、社内（担当者）対応・リース期間満了に伴う物件引き揚げに関連する手続きの確認（架電）・リース期間満了物件に関連する問合せ対応（受電）上記に関連する問合せ対応・上記に関連する事務処理※電話業務がメイン（受電８５％、発信１５％程度ですが、着任後４か月は発信が中心）変更範囲：変更無し
法人向けビジネス雑誌の申し込み受付カスタマーサポートのコールセンタースタッフ・法人向けビジネス雑誌の受付・顧客情報の変更（企業の住所や法人名が変更になったなどの登録変更対応）・請求書対応・継続確認業務法人対応のお仕事になる為、クレームはほぼございません。変更範囲：変更なし