【センター運営に留まらず企画・立ち上げまで】＊管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。＊ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画（仕様書や 運用設計、マニュアル作成など）もお任せしていきます。●センター全体の収益管理、品質管理（応答率、稼働率など）●オペレーション管理 ●スーパーバイザー（ＳＶ）のシフト 管理、教育・マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗 管理 ●リスクマネジメント、重大なイレギュラー（ミス）の 対応 ●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの 成果報告 ＊入社後は暫くオペレーターやＳＶとしてご勤務し ていただくことで、当社管理者業務のイメージを付けていってく ださい。 ■業務内容の変更範囲（当社業務全般）
●仕事内容本社ゲストリレーションズで「日本語＋英語」のオペレーターを募集いたします。（中国語ができれば尚可）外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う職場です。日本国内のホテルや旅行業界、コールセンターなどでの勤務経験や語学を活かしてみませんか。変更範囲：変更なし