ソフトバンクグループ各社製品／サービスのご案内を対応する業務を主に行っています。総合案内（インフォメーション系）窓口や技術的なサポート窓口など製品・対応内容ごとにチームを編成して業務に従事します。未経験者でも安心して働けるしっかりとした研修サポート・フォローが当社の強みです。※応募希望の方は、選考欄に記載のエントリー専用ＨＰよりご応募ください。
【未経験からＳＶを目指せる！】２年前にできたばかりのコールセンターにて、ＳＶ候補としてオペレーターのサポートをお願いします。オペレーターのフォロー、トークスクリプトの作成新人オペレーターの教育、社内打ち合わせその他付随する事務作業 など※変更範囲：変更なし ※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』の交付を受けてください。
某輸入車ブランドのお車を所有されている、または購入を検討されているお客様へのご案内。点検予約やアカウント管理などのサポートデスク対応。プレセールスやアフターセールス関連のカスタマーセンター業務。ディーラーが使用する各種システムのアカウント管理業務。ディーラーからのお問い合わせ対応の他、見積り依頼のデータ入力や各種レポート作成。 【変更の範囲：変更なし】
某輸入車ブランドの顧客管理システムについて全国の販売店より操作・使用方法に関する問い合わせを受け、その回答を行う業務。緊急を要する場合やセンターでは回答が困難な案件については、システム開発会社やクライアントへメールや電話にてエスカレーションを実施。
多種多様な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。チャット・メールのみの対応業務もございます。≪業務内容一例≫◇旅行関連業務でお客様や宿泊施設サポート◇保険関連業務で既存のお客様の予約サポート◇遊戯施設の機械関連問合せ業務◇通信系サービス関連 他 ■変更範囲：変更なし
○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成品質指導（スタッフへの研修、指導等）、シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲：東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」
○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案、業務のマニュアル作成品質指導（スタッフへの研修、指導等）、シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲：東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」
２０２４年９月１５日開設 新規センターオープニングスタッフ主に自治体業務（数多くの自治体業務を行っております）・コールセンターでの受発信業務：給付金、健診予約等の電話対応 ※テレアポ等の営業業務はございません※・ビデオ通話を用いた窓口業務：住民の相談対応や手続きのサポート対応・業務に付随する情報・データ入力業務等【慣れてきたら下記業務をお任せすることもあります】・シフト管理等の管理業務・自治体担当者とのやり取り変更範囲：会社の指定する業務
【コールセンターリーダーとしての業務管理】保険会社からのロードサービス要請を隊員に伝える業務管理です。・入電対応（事故／故障状況に適した隊員や車両を指示）・出動要請に関する入力業務・請求等のＷＥＢ入力業務・オペレーターのシフト管理／勤怠管理・オペレーターの教育経験豊富な責任者が時間をかけて指導しますので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。オペレーターさんとコミュニケーションを図りながら、雰囲気良く業務を円滑に進めていっていただければと思います。経験に応じて仕事の幅はどんどん広がりますので自己成長にも繋がります。〔変更範囲：変更無し〕
○コールセンターにおいて、オペレーター として従事していただ きます。１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、 商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお 客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得す る業務 ※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメ ント」「化粧品」等々です。 ●未経験者大歓迎！研修制度やマニュアルも充実しています。
「クローバーＴＶ」のカスタマーサポート部門での業務です。【主な業務】・お客さまからの入電やメール問合せの対応、各部門への引継ぎ （サービスのご案内、機器不具合の受付など）・オペレーターのサポート、育成・マニュアル、ＦＡＱの作成、更新・業務フローの改善※実際のコールはパートスタッフが中心に対応します。全体のとりまとめに関する業務をメインで行います。（変更の範囲：会社が定める範囲）
札幌センターのオペレーターを募集します。主に自治体業務（数多くの自治体業務を行っております。）・コールセンターでの受発信業務：マイナンバーや給付金、健診予約の電話対応※テレアポ等の営業業務はございません※・ビデオ通話を用いた窓口業務：住民の相談対応や申請支援等・業務に付随する情報・データ入力業務未経験者やＰＣに不慣れな方でも充実した研修制度がございますのでご安心ください。（変更範囲：会社の定める業務）【働き方やキャリアを選べます】・管理者やリーダーを目指してキャリアアップしたい・スタッフとしてコツコツ働き続けたい
○コールセンターの運営管理候補当社は一部上場企業や官公庁等のコールセンターを運営しています○仕事内容クライアントへの報告・提案業務のマニュアル作成品質指導（スタッフへの研修、指導等）シフト管理○未経験可オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修があります「業務の変更範囲：人事総務。東京都へ転勤となった場合は営業、通信機器店舗販売の業務に従事していただくこともあります」
当社ペット保険に関する各種お問合せ対応オペレーター（受電業務）の募集です。新規お申込みの受付／各種変更手続きの受付／各種お問合せ対応／資料請求の受付等※営業やテレアポのお仕事ではありません。【入社後の流れ】研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろんすぐに受電開始はありません。ロープレ（社員同士の実践練習）で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的に受電デビューします。変更範囲：当社の定める業務の範囲内
法務大臣の許可を受け、金融機関から譲受けまたは委託を受けた債権の管理回収を行う会社（サービサー）です。ご希望、適性、会社事情等に応じて、下記の業務を担当していただきます。＜コールセンタースタッフ＞ ・金融機関からの委託に基づき、お客様へご案内等を行う ・各種書類の発送、取引先への報告、オペレーター管理等金融業務未経験の方も歓迎します。入社後は研修、ＯＪＴでサポートいたします（マニュアル完備）ので、お気軽にご応募ください。＊令和６年１０月１日入社予定＊変更範囲：会社の定める業務
業務研修を受講していただき、実業務を経験しながら業務内容を理解していただきその後、管理業務に従事していただきます。（業務サポートを経てセンター運営まで）会員様からの手続き方法（入金方法等）のご案内です。研修で習った事以外は別担当へ繋ぐので安心です。十分に経験を積んでいただき、順次管理者としての知識を得ながらオペレータの皆さんをサポートしていただきます。最終的にはセンター運営に携わっていただくことになります。事前に提示する育成スケジュールに沿って必要なスキルや知識を習得していただくので安心です。変更範囲：会社の定める業務
２０２４年９月１５日開設 新規センターオープニングスタッフ主に自治体業務（数多くの自治体業務を行っております）・コールセンターでの受発信業務：給付金、健診予約等の電話対応※テレアポ等の営業業務はございません※・ビデオ通話を用いた窓口業務：住民の相談対応や手続きのサポート対応・業務に付随する情報・データ入力業務等未経験者やＰＣに不慣れな方でも研修がございますのでご安心ください。変更範囲：会社の定める業務
既にご利用頂いた事のあるお客様へ美容（美容液）や健康商品（サプリメント）のご案内をして頂きます。既存のお客様へのご案内なので、クレームもほとんどありません。＊研修から入るので、未経験の方も安心して始めて頂けます。 （座学からＯＪＴ：１０時間）＊発信経験のある方歓迎、パソコンも簡単な入力程度です。 トークマニュアルは紙のためパソコンが苦手な方でも安心です。＊Ｗワーク可（副業可）＊ノルマはありません。変更範囲：変更なし
・大手ハウスメーカーのオーナー様からの住宅全般に関する修理受付、問い合わせ等の受電業務！・お話を伺って、技術担当、メンテナンス会社より連絡をさせる案内をお願いします。・専用システムを使ってお話を聞きながらの入力作業です。・研修で丁寧に教えるので安心してスタートいただけます◎・営業電話ナシ！受電メインのお仕事です！※お客様に発信する業務はありませんが、手配先の業者へ発信することはあります。営業電話的な発信はありません！＊雇用期間満了後、１年毎更新＊業務の変更範囲：変更なし
≪通信販売（食品・化粧品等）の注文受付オペレーター≫お客様からの商品注文や問い合わせに対応していただく電話応対のお仕事です。～未経験の方にも安心の研修制度があり～・電話応対や電話機操作の基礎研修・商品やマニュアルの確認・電話のロールプレイング 等実際にお電話に出ていただくようになってからも、慣れるまではしばらく管理者がそばでフォローをしながら進めていきます。※業務拡大のため追加募集しています。＊業務の変更範囲：変更なし
病院や介護施設からシステムに関連する問い合わせを電話応対する。・電話応対 マニュアルやナレッジデータベースを基に電話で一次応対を行う。一次応対で解決しない場合は、二次対応者（システムサポート職員）へ引き継ぐ。・作業場所 原則オフィスで応対だが、テレワークも可能なシステムを導入している。業務の変更範囲：変更なし
自社製品に対するお問合わせ対応（営業セールスは有りません）一次対応業務をお任せします。【具体的には】・一般ユーザー様からのお問い合わせ・工務店様等からのお電話に対する電話取次・お問い合わせ内容をシステムにデータ登録慣れてくると・・・・お客様に訪問日時の調整などもあります。変更範囲：会社の定める業務
病院や介護施設からシステムに関連する問い合わせを電話応対する。・電話応対 マニュアルやナレッジデータベースを基に電話で一次応対を行う。一次応対で解決しない場合は、二次対応者（システムサポート職員）へ引き継ぐ。・作業場所 原則オフィスで応対だが、テレワークも可能なシステムを導入している。業務の変更範囲：変更なし
コールセンター業務やチャットでのクライアントサポートをお願いいします。具体的には・ノートパソコン、デスクトップの製品に関する問い合わせ・修理関係に関する問い合わせ（複雑な問題はエンジニアがサポートします）・日程キャンペーンのご案内※基本は電話、メール、チャット等での対応となります。※変更範囲：変更なし
健康保険組合から委託された保健指導の参加推奨のお電話とお話した内容をシステムに入力して頂くお仕事です。平均１日４０件ほどの架電で、ノルマも特にありません。マニュアルもしっかり用意されていますので、未経験の方でもご安心下さい。変更範囲：変更なし
コールセンターでの受発注のオペレーター業務をお願いいたしします＜具体的な仕事内容＞〇商品名・発送個数、お届け日の確認、ＰＣでの伝票へのデータ入力など現場にはリーダーがおり、すぐに相談できる環境です※変更範囲：変更なし
◇コールセンターでの受発信業務 ・お客様からのご注文・お問合せに対応頂き、内容をシステムに 入力頂きます。 ・新しい商品のご案内・調査業務等の発信業務をしていただきま す。◇バックヤード業務 ※電話応対含む。 ・データの不備チェック ・報告資料・データ作成＊未経験の方でも充実した研修がありますので、安心してご応募 下さい。＊業務変更：変更なし
※退職補充による募集です。＊ご注文いただいたお客様からの問い合わせ対応 電話対応、メール対応＊パソコン入力、メール作成業務・長期間、勤務できる方を希望します。・適正次第ではアウトバウンド業務もあります。・入社後、丁寧に研修を行います。 変更範囲：会社の定める業務※未経験者の方には、弊社マニュアルがありますのでどなたでも等 しく学べますので安心してご応募下さい。
当社のコールセンターにて、電話によるお客さまへのご案内業務に従事していただきます。入社後はＯＪＴによる研修実施後、主に架電業務をお願いします。その後状況に応じて受電業務等をお願いする場合もあります。【架電業務】・新規お申込み中のお客さまへの契約手続きのご案内・契約内容変更時のご案内・入会後のお客さまに対するサービスやキャンペーンのご案内【受電業務】・お客さまからの各種お問い合わせ対応（お問い合わせ内容例：新規ご入会に関するお問い合わせ対応。借入・返済に関する各種ご案内、お届出内容の属性変更／契約変更など各種変更の受付など）変更範囲：会社の定める業務
９／１７（火）～１０／３１（木）までの短期募集です。予防接種に関する「制度の内容」や「書類記入方法」などの問合せに対して、マニュアルを見ながら回答して頂くコールセンターでのアシスタント業務となります。オペレーターさんのエスカレーション対応や繁忙の場合は受電対応をお任せします。＊コールセンターの経験は必要ありません＊時給１，２８０円、土日祝休み＊日払い・週払いあり変更範囲：変更なし