コールセンターでの管理職(SV)のアシスタントとして、主に業務のサポートをお願いします。【具体的には】■KPI設定・予算目標の管理サポート■シフト作成のサポート■チームスタッフのフォロー■その他、オペレーターの実務など※一人のSVが管轄するチームは10人程度。※リーダーの経験がなくてもまずは先輩SVのサポート業務と、オペレーター業務の実務をお願いしながら、少しずつできる業務の幅を広げていただくのでご安心ください! 変更範囲:会社の定める業務
携帯ショップの店員さんからのお問い合わせに確認して答えるだけ!エラーの解消方法を教えてくださいこのキャンペーンは、適用できますか?などのお問合せが入ります。対応件数は1日40件ほど1件8~10分程度で終了します。入社から丁寧な研修とマニュアルがあるので電話対応やデスクワークが初めての方でも大歓迎!カスタマー対応はないので、クレームの心配もナシ* 変更範囲:変更なし
【通信関係の問合せ対応】・インターネット・テレビに関する問い合わせ対応(サービス内容・チャンネル設定、契約に関する事など)・対応内容のPC入力・その他庶務※変更範囲:会社の定める業務※更新制
<入電例>・電気が使えない・水道が使えない・マンションの電球が切れている など緊急時は警備員を現地に出動させたり漏水などのトラブル発生時は緊急駆けつけ業者へ出動依頼を行いますその後対応履歴をシステムに入力(メール・FAXの場合もあり)慣れたら管理者としてオペレーターの質疑対応クライアント対応もお任せします。*変更範囲:変更なし※オフィスカジュアル勤務 ※管理者になれば時給20円UP
【大手損害保険会社での問合わせ対応】・各種お問い合わせ対応・契約継続手続き・契約内容の変更・新規申し込み変更範囲:変更なし
当社はAmazonのカスタマーサービス業務を請け負っています当社の従業員として、カスタマーサービス業務を担当していただける方を募集します「ご注文商品の発送状況」「交換してほしい」等、アマゾンをご利用のお客様からのお問合せに、電話・チャットでお答えするお仕事●年間休日120日以上●未経験歓迎!4週間の丁寧な研修をご用意●残業代1分単位で支給/サービス残業一切なし●PC基本操作(文字入力・マウス操作程度)できればOK●入社日:8月19日、9月2日、17日変更範囲:会社の定める業務
\山越にて!即日スタートのコールセンターでのお仕事/【徒歩・自転車で通勤可能な方歓迎!ネイル、髪型自由♪】■コールセンターオペレーター エンドユーザーからの解約、移転、変更、新規申込等の電話応対■データ入力 専用システムへ応対内容等の入力作業研修制度しっかりあります!業務習得後は将来的にリモートワーク可能です!※雇用期間:3ヵ月毎の更新制 変更範囲:変更なし