通販商品の受注センターコールサービス業務です・通販のお菓子の注文受付・商品に関するお問い合わせ対応・キャンペーンのご案内・定期購入の中止・内容変更受付・専用システムへのデータ入力・就業前に数日間、基本的な知識をしっかり習得。(座学3日間、OJT11日間~20日)※業務の変更範囲:変更なし
銀行のATMに関する問い合わせ対応をお願いしますインバウンド中心■操作方法、入出金ができない、カード通帳の紛失、破損■取り扱い時間、通帳振込手数料、窓口案内など 相手の困りごと、質問を聞き出す約1か月の研修期間とその後のOJTがしっかりとあります習熟度合いに合わせてステップアップ研修があるため、金融業界が未経験でも安心して勤務できます※業務の変更範囲:変更なし
コールセンターでの商品やサービスのご案内&データ入力のお仕事になります。例えば、大手通信会社が提供されるお得な情報や新サービスに関するご案内を行ったり、ガラケーからスマホに切り替える際のお得な情報のご案内を行ったりして頂きます。お問い合わせ内容等を指定フォーマットに入力して頂きますので、パソコンでの入力作業もあります。勤務初日から、しっかりとした事前研修があり、また話し方マニュアルがございますので、未経験でも可。(研修期間も時給は同じ)先輩社員が丁寧にしっかり教えますので、安心してお仕事をスタートする事ができます。勤務が決まる前に事前に職場見学ができます*変更範囲:変更なし
電話対応:法律的な問題についての相談内容をマニュアルに沿ってヒアリング。PC入力:聴取情報をPC入力し相談予約情報をシステムに登録!弁護士への引継ぎ:弁護士の予定をチェックし、電話でお聞きした相談内容を引き継ぎます。 「変更範囲:変更なし」※弁護士事務所での仕事ですが法律知識は不要です。☆平日、土日祝を含めた週3日~/1日5時間~勤務OK☆残業は基本ありません。曜日固定のお休み希望も相談◎☆初日にシステム研修、その後電話対応の研修があります。研修後、実践しながら徐々に覚えていくようになるとは思いますがしっかりとしたマニュアルや対応のルールがありますので、未経験の方でもご安心して取り組んでいただけます。
広島市役所のコールセンター業務市税・国民健康保険料・後期高齢医療保険料等の滞納者に対して電話による納付勧奨等を行う。(督促ではありません)電話後、PCにて簡単な情報の入力あり【変更範囲:変更なし】